[发明专利]一种基于即时通信系统的问答系统

说明书

技术领域：

本发明属于信息交换系统领域，特别涉及即时通信系统，社交网络系统的通信系统和方法。

背景技术：

日常生活里，大家如果遇到问题需要寻求解答，除了当面向人咨询，也可以通过一些工具，例如使用电话系统、即时通信系统(Instant Messenger)、“百度知道”等BBS系统向好友或者是陌生人寻求帮助。

对于利用电话社交系统，一个人A可以向他的好友一个或多个好友打电话询问，对于一个好友B，他接到A的电话，他可以当场或者考虑过后回答A的提问，B也可以打电话给他的另一个朋友C，告诉C，自己的朋友A遇到某个难题，C假如知道的话，可能把答案告诉B，让B告知A，如果C或者B觉得让B传递不便，也可以直接打电话给A，告诉A答案。如果C不知道的话，C可以向他的好友们打电话咨询，如此类推。但是，这个电话社交系统的问题就是：1.隐私没有得到很好的保护(暴露自己的身份或该问题本身)，因为，可以想象，C向自己一位好友D求助，恰好D是A的一位好友，而A却不想给D知道这件事，这就造成隐私泄露了；2.对于问题感兴趣的中转者得到回答比较困难，因为，可以想象，C向自己一位好友D求助，D觉得事情不应该转述，所以直接打电话给A了，那么B要是也想知道回答就比较困难了，这需要B再主动问一下他人：

对于即时通信系统，从系统结构来说，和电话社交系统基本相同：就是各个客户端与运营商的服务器相连，各个客户端通过服务器和另一个客户端进行信息的交换，只要一个客户端知道另一个客户端的ID(对于电话系统就是电话号码)，各个客户端之间的关系是互为好友或者互为陌生人。由于结构一样，所以，缺点和电话社交系统的上述的缺点一样：隐私没有得到很好的保护(暴露自己的客户端ID或该问题本身)；对于问题感兴趣的中转者得到回答比较困难；

对于“百度知道”等BBS系统，是提问者在网站发布帖子，等待网友浏览帖子并回答问题。首先，问题的回答不能很容易地传达到发问者，多数是需要通过发问者等待一段时间后登录网站查看；另外，对于回答者的隐私的控制(暴露或者隐藏)存在问题，因为客户端可能的要求是：回答者对于提问者可以不匿名，但是对于其他人，例如他的好友需要匿名，或者对于提问者需要匿名，对于其他人，例如他的好友不需要匿名。因为这些隐私问题，会负面影响网友对于回答的积极性。再次，因为这些系统不能把问题自动传给发问者的朋友解决。

发明内容：

本发明所述的问答系统是基于即时通信系统的，该系统解决了上述的电话系统系统、即时通信系统、BBS系统都存在的隐私控制问题(对哪类人藏匿或者暴露身份ID或问答信息)，使得利用该问答系统的用户，不会因为基于上述的隐私控制的考虑而减弱发问、转发、回答问题的积极性；并且该问答系统提供模块方便使得对问题的回答感兴趣的问题中转者轻易获得其他人的回答。

所述的问答系统的特征如下(系统中的模块可能使用到方法特征定义)：

1.所述的基于即时通信系统的问答系统，包括服务器、客户端，所述服务器与客户端均有信息发送模块，信息接收模块，其中，信息数据的构成包括1.1.1.信息体；1.1.2.信息体元数据：发送客户端ID，接收客户端ID，发送时间等；客户端与客户端之间的关系不是互为“好友”就是互为“陌生人”；问答过程包括步骤：1.2.1有问题要发问的客户端将问题信息发送给一个好友客户端；1.2.2.所述收到问题信息的客户端可以选择不回答，或回复问题和/或转发给与其为好友关系的其他客户端；1.2.3.收到转发问题信息的客户端重复1.2.2.；

2.所述问答系统包括“十字匿名”模块：它的功能是，让发问者控制自己的问题对社交网络中的相关人的匿名策略(藏匿或者暴露身份ID或问答信息)，让回答者控制自己的回答对其他每一个人的匿名策略(藏匿或者暴露身份ID或问答信息)，再进一步，假设：A向B发问，B将问题传递给C，如果把B做出的“传递问题给C”这个动作看作是B对A的提问的“回答”，则B也应该可以控制“传递问题给C”这个动作对社交网络中的每一个人的匿名策略(C能否看到B的ID，某客户端能否看到C的ID、某客户端能否看到B这个“传递问题给C”这个动作本身)。这使得利用该问答系统的用户，不会因为基于隐私的控制的考虑而减弱发问、转发、回答问题的积极性；

所述的“十字匿名”模块的特征是，在一个问题回答过程中，一个客户端C，在问题发送(首发/转发)给目标客户端前，通过所述的“十字匿名”模块设置客户端C的问题信息和/或回答信息对于几类客户端的匿名(不显示客户端ID或问答信息本身)策略，分别是：