[发明专利]一种评估移动通信话音质量的方法

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信领域，特别是移动通信领域话音质量的评估方法，给出相应评估方法用于评估移动通信用户在语音通话过程中的用户感知的话音质量。

背景技术

随着移动通信用户数量的增加，移动通信运营商对用户通话质量的满意度越来越重视，如何实时、全面、有效的评估用户通话话音质量以便根据话音质量出现的问题及时对移动通信网络进行优化显得越来越重要。

话音质量评价可以分为主观评价和客观评价两大类。主观评价以人为主体来评价话音的质量。主观评价方法的优点是符合人类听话时对话音质量的感觉，目前得到了广泛的应用。常用的方法有平均意见得分(Mean Opinion Score，MOS得分)，诊断韵字测试(Diagnostic Rhyme Test，DRT得分)，诊断满意度测量(Diagnostic Acceptability Measure，DAM得分)等。话音质量的主观评价要求大量的人、大量次数的测听实验，以便能得到普遍接受的结果。但是由于主观评价耗费大、经历时间长，因此话音质量的主观评价不容易实现。

MOS得分方法是由CCITT推荐的主观评价方法，现已广泛作为不同系统之间的比较标准。这种评估方法把不同种类的失真混为一谈，没有指出失真的原因，不利于算法的改进。另外，测试条件的选择及其他一些因素会影响MOS方法的结果。诊断韵字测试方法是反映语音清晰度或可懂度的一种测试方法，它主要用于低速率语音编码的质量测试；诊断满意度测量方法是对语音质量的综全评估，它是在多种条件下对话音质量的接受程度的一种度量。这两种方法衡量因素较多，实现较为复杂。

话音质量客观评价方法采用某个特定的参数去表征语音通过增强或编码系统后的失真程度，并以此来评估处理系统的性能优劣。现有的客观评价方法都需要专门的设备，无法(或者极其困难)对移动通信所有用户的通话话音质量进行实时、全面、有效的评估。

发明内容

本发明的目的在于针对现有技术的缺陷，提供一种通过采集用户通话时的相关信令数据实时、全面、有效的评估移动通信用户通话话音质量的方法。

本发明的技术方案如下：一种评估移动通信话音质量的方法，包括如下步骤：

(1)获取一次通话过程中的一些相关信令数据，主要包括：测量报告、切换、小区编码类型、小区不连续传输模式是否开启；

(2)在一次通话建立时或者发生切换时判断当前占用小区是否开启不连续传输模式；根据不连续传输模式的开启情况，确定当前占用小区的计算中信号质量Rxqual的取值；

(3)得到通话过程中每条测量报告的平均信号质量，记作avgRxqual；

(4)根据占用小区的编码类型，对各条测量报告的avgRxqual利用公式A-B×e^{k×avgRxqual+m}进行计算，然后向下取整得出一个描述各条测量报告话音质量的指标值，记作TalkQ；上式中，A、B、k、m为常数；

(5)在发生切换之后的第一条测量报告，用切换前的最后一条测量报告的话音质量的指标值通过公式TalkQ-|TalkQ|*M％进行计算，然后将计算结果和当前测量报告的指标值相比较，取较小值作为当前测量报告的指标值；上式中，M为常数；

(6)在发生切换之后的第二、三条测量报告，用切换前的最后一条测量报告的话音质量的指标值通过公式TalkQ-|TalkQ|*N％进行计算，然后将计算结果和当前测量报告的指标值相比较，取较小值作为当前测量报告的指标值；上式中，N为常数；

(7)根据每条测量报告的指标值TalkQ确定话音质量，指标值越大代表语音质量越好。

进一步，如上所述的评估移动通信话音质量的方法，在步骤(2)中，如果不连续传输模式开启，则当前占用小区的计算中信号质量Rxqual的取值为测量报告中的局部测量值Rxqual_Sub；如果不连续传输模式未开启，则当前占用小区的计算中信号质量Rxqual的取值为测量报告中的全局测量值Rxqual_Full。

进一步，如上所述的评估移动通信话音质量的方法，在步骤(3)中确定每条测量报告的平均信号质量avgRxqual的方法如下：通话过程中的前n条测量报告，以每条测量报告自己的信号质量Rxqual作为其平均信号质量avgRxqual；之后的各条测量报告取其自己的以及前n条测量报告的共n+1个信号质量Rxqual的平均值作为各条测量报告的平均信号质量avgRxqual；其中，n为正整数。