[发明专利]基于语音命令控制的车载服务系统及方法

权利要求书

1.一种基于语音命令控制的车载服务系统，包括一键式控制装置、终端设备、云计算平台服务器和显示设备，其特征在于：

所述一键式控制装置，安装在车辆的固定部件上，用于在用户按下启动键以后，通过直接或短距离通信方式与终端设备建立连接，并通过直接或短距离通信方式驱动所述终端设备与云计算平台服务器建立连接；

所述终端设备，用于与所述一键式控制装置建立连接以后，通过语音电话交换网络或多种无线数据网络与网络侧的云计算平台服务器建立语音会话连接；接收所述云计算平台服务器发送的第一语音提示信息，向用户播放该第一语音提示信息，接收所述用户根据所述第一语音提示信息发送的启动增值服务的语音命令，并将该启动增值服务的语音命令发送给所述云计算平台服务器；接收所述用户发送的增值服务语音指示命令，并将该增值服务语音指示命令发送给所述云计算平台服务器；接收所述云计算平台服务器发送的增值服务控制信息，根据该增值服务控制信息启动对应的增值服务，与提供所述增值服务的服务器建立连接，从该服务器获取增值服务数据，将该增值服务数据通过无线通信方式发送给显示装置；

所述云计算平台服务器，包括非特定人语音识别模块，所述云计算平台服务器用于向所述终端设备发送所述第一语音提示信息，所述第一语音提示信息用于指示用户输入增值服务类型；接收所述终端设备发送的启动增值服务的语音命令，通过所述非特定人语音识别模块对所述启动增值服务的语音命令进行解析，获取启动增值服务命令，根据该启动增值服务命令启动对应的增值服务；接收所述终端设备发送的增值服务语音指示命令，通过所述非特定人语音识别模块对所述增值服务语音指示命令进行解析，获取所述增值服务相关的指示信息，根据所述增值服务相关的指示信息生成增值服务控制信息；采用短信下发或建立移动数据通道的方式将该增值服务控制信息发送给所述终端设备；

所述显示装置，用于通过无线通信方式与所述终端设备建立通信连接，接收并显示所述终端设备发送的增值服务数据。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述非特定人语音识别模块具体用于对所述启动增值服务的语音命令进行解析，提取第一语音特征信息，根据该第一语音特征信息查找第一广谱语音特征库，获取与所述第一语音特征信息对应的启动增值服务命令，以及，

具体用于对所述增值服务语音指示命令进行解析，提取第二语音特征信息，根据该第二语音特征信息查找第二广谱语音特征库，获取与所述第二语音特征信息对应的增值服务相关的指示信息。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述云计算平台服务器还包括非特定人语音识别人工坐席模块；

所述非特定人语音识别人工坐席模块，用于当所述非特定人语音识别模块无法识别所述启动增值服务的语音命令时，对该启动增值服务的语音命令进行识别，获取对应的启动增值服务命令，和/或，

用于当所述非特定人语音识别模块无法识别所述增值服务语音指示命令时，对该增值服务语音指示命令进行识别，获取所述增值服务相关的指示信息。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，

所述云计算平台服务器，还用于通过所述语音会话连接向所述终端设备发送第二语音提示信息，所述第二语音提示信息用于指示所述用户输入增值服务语音指示命令；

所述终端设备，还用于向所述用户播放所述第二语音提示信息。

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述云计算平台服务器，还用于对所述终端设备进行验证。

6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述终端设备，还用于通过无线通信方式对所述显示装置的工作状态进行控制。

7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，

所述显示装置，包括按键区域和/或触摸屏反馈区域，所述显示装置还用于通过所述按键区域和/或触摸屏反馈区域接收用户的操作指令，将所述操作指令发送给所述终端设备，接收并显示所述终端设备发送的增值服务更新数据；

所述终端设备，还用于接收所述显示装置发送的操作指令，根据该操作指令从提供所述增值服务的服务器获取增值服务更新数据，将该增值服务更新数据或者该终端设备根据该更新数据所更新的实时图像实时发送给所述显示装置。

8.根据权利要求1-7任意一项所述的系统，其特征在于，所述终端设备为手机或者PDA。