[发明专利]一种机顶盒自我检测的系统与方法

说明书

技术领域

本发明涉及数字家庭网络技术领域，具体涉及一种机顶盒自我检测的系统与方法。

背景技术

随着社会信息化的快速发展，交互电视与多媒体技术早已经成为了人们关注的热点，从而实现数字电视广播电视有线、卫星和无线的全国覆盖。机顶盒作为有线数字电视的终端设备，随着数字电视的推广，使用用户也在日益增多。但是机顶盒的组成结构及其基本原理对于大部分的普通用户来说，过于深奥和陌生。因此，用户在使用计算机的过程中，不可避免的出现各种问题。如因环境恶劣导致部件老化或者因为静电或雷击等损坏接口或部件。或运行某个应用程序时，由于某个机顶盒硬件资源有限或者软件资源的不兼容等原因，可能出现死机现象，给使用机顶盒的用户带来极大的不便。

目前所采用的机顶盒检测技术，主要是由用户打电话给机顶盒生产商，由厂商派专门的维修人员前来检测维修。由于用户不熟悉机顶盒的工作原理，往往在联系维修人员是不能说明机顶盒毛病所在，甚至不能准确描述机顶盒的现象。因此维修人员只能先检测用户的故障机顶盒，再根据现象自己判断原因并维修。如此一来，不仅会增加机顶盒厂商的维修成本，也会增加维修时间，耽误用户的正常使用。

发明内容

本发明实施例提供一种机顶盒自我检测的系统和方法，通过该发明，机顶盒在每次客户开机后，自动通过基本输入/输出系统对机顶盒主板、显示器、内存、电源等硬件进行检测，若检测到某一硬件出现毛病。则发出警报并生成测试日志并将测试日志通过家庭网关发送给机顶盒厂商维修中心。

本发明包括一种机顶盒自动检测系统，包括：

机顶盒，用于自动对机顶盒硬件进行检测，若检测到某一硬件出现故障，则发出警报通过显示器报告用户并生成测试日志并将测试日志通过家庭网关发送给维修服务器；

家庭网关，用于接收机顶盒发送的测试日志，并将测试日志发送至维修服务器；

维修服务器，用于接收家庭网关发送来的测试日志，并将测试日志显示给用户。

本发明包括一种机顶盒开机自动检测的方法，该方法包括以下步骤：

机顶盒生产厂商将硬件标准状态值存储在机顶盒中；

用户开机机顶盒自动执行检测硬件检测程序，以第一顺序检测固件；

若检测到硬件的故障，则记录在测试日志中；若无故障，则不记录；

机顶盒每检测完一个硬件判断其是否为最后固件，若不是，则继续检查下一个硬件；若是，则保存测试日志于内存中；

将测试日志分别发送给客户端的显示器和维修服务器，以供客户和维修工作人员查看机顶盒故障原因；

开机自动检测程序结束，若无致瘫痪故障，机顶盒进入正常开机程序。

本发明的有益效果是，通过实施本发明实施例，对于一些常见问题不再需要维修人员亲自上门，这样节省厂商的维修成本的同时，也增加用户的满意度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例中的机顶盒自我检测的系统结构示意图；

图2为本发明实施例中的机顶盒结构示意图；

图3为本发明实施例中的机顶盒自我检测的方法流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的描述。

本发明实施例中的一种机顶盒自我检测的系统，包括：机顶盒，用于自动对机顶盒硬件进行检测，若检测到某一硬件出现故障，则发出警报通过显示器报告用户并生成测试日志并将测试日志通过家庭网关发送给维修服务器；家庭网关，用于接收机顶盒发送的测试日志，并将测试日志发送至维修服务器；维修服务器，用于接收家庭网关发送来的测试日志，并将测试日志显示给用户。

具体如图1所示，为本发明一种机顶盒自动检测系统的结构图。该系统包括：客户端101、家庭网关102、维修服务器103。