[发明专利]一种与办公软件无缝结合的知识管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及企业应用的知识管理系统，特别是涉及一种面向企业的能够与办公软件无缝结合的知识管理系统。

技术背景

知识管理系统(KMS)是企业实现知识管理的平台，它是一个以人的智能为主导，以信息技术为手段的人机结合的管理系统，其总体目标是通过将企业中的各种知识资源，包括显性知识和隐性知识，整合为动态的知识体系，以促进知识创新，通过知识创新能力的不断提高带动劳动生产率的提高，从而最终提高企业的核心竞争力。

现在企业应用的知识管理系统一般都具有以下功能：知识门户、知识文档库、知识搜索引擎、知识流程、系统管理等。总的来说，各种知识管理系统的功能大同小异，相差不大。从用户使用体验来说，这些系统基本都是提供网页版的编辑器供用户创建新的知识和更新旧的知识，或者提供上载功能，把用户本地计算机里的文档上传到知识库中去。在目前的知识管理系统中，如果用户需要创建新的知识文档，通常都要现在系统把知识文档模块下载到本地，然后在本地编辑好后，再上传到知识库中去。同样，如果用户需要更新某个知识文档的时候，也要先把知识文档下载到本地，然后在本地打开，编辑修改好后保存，再上传到知识库相同的地方覆盖原来的知识文件。整个过程是比较繁琐的，这样会严重影响用户的使用积极性，导致系统部署好后应用推广复杂。

对此，需要一种简便、高质量的知识管理系统方案。

发明内容

本发明要解决的目的在于克服现有知识管理系统的不足，提供一种与办公软件无缝结合的知识管理系统，通过办公软件与知识管理系统的无缝结合，提高用户使用体验，帮助企业创建良好的知识产生和应用环境。

本发明提供了一种与办公软件无缝结合的知识管理系统，设置有如下模块：

负责创建、采集、管理知识文档的知识文档库模块；

负责对知识文档库的知识文档进行索引，并提供搜索界面给用户对知识文档进行搜索的知识搜索模块；

负责从知识文档库读取数据，将知识文档展示给用户浏览和评分的知识门户模块；

提供工作流引擎和流程自定义功能，通过与知识文档库的知识文档关联起来，使知识通过流程“流动起来”，从而促进知识共享和更新的工作流模块；

用于用户管理、角色管理、组织结构管理、权限管理的系统管理模块。

本发明由于采用了上述技术方案，具有以下的有益效果：

1、操作方便，用户体验良好

整个知识管理系统与用户本地的办公软件无缝结合起来，让用户在应用系统进行操作时感觉到本机的办公软件和知识管理系统是在“同一个系统”里面，操作简单、方便，使得用户“更愿意使用”本知识管理系统，从而更加有利于系统在企业的推广和应用。

2、提供统一的企业文档结构和模板

通过在知识文档库模块中提供统一格式的文档模板，使员工在创建知识时不再各自为战，导致知识库中的知识文档五花八门。同时让员工可以高效、标准地创建知识文档，提高知识文档制作效率。

3、自动保存知识文档修订版本记录。

4、知识文档编辑锁定机制，保证知识文档的完整性。

附图说明

图1为本发明知识管理系统优选实施例的结构框图；

图2为本发明知识管理系统知识文档库模块的结构示意图；

图3为本发明知识管理系统知识门户模块的结构示意图；

图4为本发明知识管理系统工作流模块的结构示意图；

图5为本发明知识管理系统知识搜索模块的结构示意图；

图6为本发明知识管理系统系统管理模块的结构示意图；

图7为本发明知识管理系统实现企业知识流转过程的示例的示意图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明做进一步的说明。

如图1所示，本发明所述知识管理系统包括以下几个模块：知识文档库模块1010、知识门户模块1020、工作流模块1030、知识搜索模块1040、系统管理模块1050。

所述知识文档库模块1010负责提供知识文档给知识门户模块1020展示和应用，知识搜索模块1040的索引和搜索结果也由该模块负责，另外该模块还负责和工作流模块1030结合起来，使知识文档能够随着流程“流动”。

如图2所示，知识文档库模块1010还包括：知识创建模块1011、知识审批模块1012、知识库模块1013、回收站模块1014、知识采集模块1015。