[发明专利]一种开案和内控工单的流程管理系统

权利要求书

1.一种开案和内控工单的流程管理系统，其特征在于，包括有：

客户管理模块，用于储存所有客户的信息并进行分类管理；

报价管理模块，用于存储所有报价信息、统计各执行部门及业务人员的业绩；

样品管理模块，用于记录客户的样品在各执行部门之间的使用、归还情况；

收款模块，用于记录所产生业务的收款情况，根据客户的结款方式进行分类，统计每笔款项的应付期限和过期应付期限；

开案模块，用于存储所有已开案的工单并向所有执行部门下达执行工单的命令；

内控工单模块：用于记录已开案的工单的执行情况；

通知单模块：用于记录开案后的工单的修改情况，并向所有执行部门下达修改指令。

2.根据权利要求1所述的一种开案和内控工单的流程管理系统，其特征在于：所述客户管理模块还包括有客户访谈模块，用于记录回访客户的信息。

3.根据权利要求1所述的一种开案和内控工单的流程管理系统，其特征在于：所述客户管理模块、报价管理模块、样品管理模块以及收款模块分别与所述开案模块连接，所述开案模块自动检索所述客户管理模块、报价管理模块和样品管理模块存储的开案所需的信息，以决定是否满足开案条件。

4.根据权利要求1所述的一种开案和内控工单的流程管理系统，其特征在于：所述开案模块和内控工单模块分别与所述通知单模块连接，所述开案模块和内控工单模块将所述通知单模块输出的需要执行命令的通知单通过邮件的形式发送给相关执行人员。