[发明专利]分话单处理方法、装置及系统

权利要求书

1.一种分话单处理方法，其特征在于，包括：

A、根据话单查询客户端发送的用户话单查询请求提取相应用户的分话单；

B、对所述分话单进行合并，并将合并后的话单反馈给话单查询客户端。

2.根据权利要求1所述的分话单处理方法，其特征在于，所述步骤A具体包括：

根据所述用户话单查询请求从话单数据库中查询相应话单序列号的话单；

从相应话单序列号的话单中提取分话单；

所述步骤B中，将相应话单序列号的分话单进行合并。

3.根据权利要求2所述的分话单处理方法，其特征在于，所述步骤B具体包括：

将查询到的所述分话单插入到临时内存中，对所述临时内存中的分话单进行合并；

将合并后的话单反馈给话单查询客户端后清空所述临时内存。

4.一种动态合并装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收话单查询客户端发送的用户话单查询请求；

查询模块，用于根据所述用户话单查询请求查询相应用户的分话单；

合并模块，用于对所述分话单进行合并；

发送模块，用于将合并后的话单反馈给话单查询客户端。

5.根据权利要求4所述的动态合并装置，其特征在于，所述合并模块包括：

临时内存，用于保存同一话单序列号的分话单；

合并子模块，对所述临时内存中的分话单进行合并，将合并后的话单发送给所述发送模块后清空所述临时内存。

6.根据权利要求4所述的动态合并装置，其特征在于，所述查询模块包括：

查询子模块，用于根据用户话单查询请求查询话单数据库中的相应话单序列号的话单；

提取子模块，用于从相应话单序列号的话单中提取分话单。

7.一种分话单处理系统，其特征在于，包括：

话单查询客户端，用于根据用户要求将用户话单查询请求发送至动态合并装置；

所述动态合并装置，用于根据所述用户话单查询请求从话单数据库中提取相应用户的分话单，对所述分话单进行合并，并将合并后的话单反馈给话单查询客户端；

所述话单数据库，用于存储用户话单。

8.根据权利要求7所述的分话单处理系统，其特征在于，所述话单数据库文件系统形式的数据库或ORACLE关系数据库形式的数据库。

9.根据权利要求7所述的分话单处理系统，其特征在于，所述动态合并装置，还用于在合并分话单后，释放其临时内存。

10.根据权利要求7所述的分话单处理系统，其特征在于，还包括：

计费装置，用于在对分话单进行计费处理后，将所述分话单保存至所述话单数据库。