[实用新型]一种3G个性化导游解说服务系统

说明书

技术领域

本实用新型主要涉及信息搜索以及数据挖掘领域，尤其涉及一种3G个性化导游解说服务系统。

背景技术

随着人们生活水平的提高，旅游的人群数量随之上升，人们在浏览名胜古迹时，除了需获取正确的路线指引以观赏景观，还要了解景观所涉及的背景知识，包括历史人物，事件和景观的由来等信息。在游览时，通常由讲解员解说的人工方式获取上述信息，这种方式因人与人交流，所以亲切、灵活，但讲解人员有限，会出现人太多听不到导游讲解的现象，且服务水平有高有低，语种有所限制。随着多媒体技术的发展，电子解说器渐渐应用于各个旅游景区，其提供几种语音服务，满足了部分外宾的需要，价格比人工便宜且可重复讲解，弊端在于不能满足其他语种的需要，欠缺互动功能，讲解内容无个性。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种3G个性化导游解说服务系统和方法，以克服人工解说及电子解说存在的上述缺陷。

本实用新型所述的一种3G个性化导游解说服务系统，包括：应用层，其包括输入模块和输出模块，其中输入模块包括景点信息单元和客户端，所述景点信息单元连接多媒体服务器，所述客户端通过人机界面模块连接注册服务器和应用服务器，注册服务器和应用服务器均连接至代理服务器，所述输出模块与多媒体服务器连接；中间层，其连接数据库模块并包括用户模型模块、游客兴趣模型模块和匹配方法模块；及数据层，其包括数据库模块和基于云计算平台的多媒体数字内容管理平台，所述数据库模块连接注册服务器和代理服务器，所述基于云计算平台的多媒体数字内容管理平台与多媒体服务器连接。

本实用新型有益效果：基于云计算平台的多媒体数字内容管理平台包含各个文化领域的数据库并管理具有创意的个性化风景名胜区讲解内容，以多媒体形式展现给用户；利用人工智能算法为用户量身定做，从数据库模块中搜索出最大程度满足用户旅游心理需求的内容；可采用掌上电脑(Pocket PC)和手机终端，通过3G无线移动网络为需求各异的用户随时随地提供个性化、交互化解说服务，操作方便。

附图说明

图1为本实用新型实施例所述的3G个性化导游解说服务系统的总体架构示意图。

图中：1、应用层；11、输入模块；111、景点信息单元；112、客户端；12、输出模块；13、多媒体服务器；14、人机界面模块；15、注册服务器；16、应用服务器；17、代理服务器；2、中间层；21、用户模型模块；22、游客兴趣模型模块；23、匹配方法模块；3、数据层；31、数据库模块；32、基于云计算平台的多媒体数字内容管理平台。

具体实施方式

下面结合附图来说明本实用新型的具体实施方式。

如图1所示，本实用新型实施例所述一种3G个性化导游解说服务系统，包括：应用层1，其包括输入模块11和输出模块12，其中输入模块11包括景点信息单元111和客户端112，所述景点信息单元111连接多媒体服务器13，所述客户端112通过人机界面模块14连接注册服务器15和应用服务器16，注册服务器15和应用服务器16均连接至代理服务器17，所述输出模块12与多媒体服务器13连接；中间层2，其连接数据库模块31并包括用户模型模块21、游客兴趣模型模块22和匹配方法模块23；及数据层3，其包括数据库模块31和基于云计算平台的多媒体数字内容管理平台32，所述数据库模块31连接注册服务器15和代理服务器17，所述基于云计算平台的多媒体数字内容管理平台32与多媒体服务器连接13。

基于云计算平台的多媒体数字内容管理平台32把导游、文教行业人员和网络上与风景名胜相关的信息制作成多媒体方式的创意讲解数据单元，其进一步包括八大模块：知识文档管理模块(Document)，其搭建企业的知识库，为知识的积累，共享和创新提供一个平台；人力资源管理模块(HRM)，其有效组织和管理各行业联合的员工，以及他们的工作；客户关系管理模块(CRM)，其将用户集成到服务、销售、产品和财务等视角中，获得对客户360度的观察；项目管理模块(Proiect)，其全面管理项目涉及的人、财、物，控制项目进度，规避项目风险；资产管理模块(Logistics)，其对资产进行有效管理，全程跟踪；财务管理模块(Financials)，其宏观到微观的财务数据展现，帮助企业分析、决策；工作流程管理模块(Workflow)，其电子化企业工作流程，打通业务运作各个环节，提升企业运营效率；数据中心模块(Datacenter)，其实时汇集各种经营数据进行统计分析以支持决策。