[实用新型]酒店自助服务系统

权利要求书

1.一种酒店自助服务系统，包括自助服务终端，与自助服务终端网络连接的服务器，酒店自助服务管理系统，连接服务器与自助服务终端的网络通信设备，门锁，其特征在于自助服务终端包括操作终端、客人识别装置、会员卡、会员卡的收发装置，会员卡与打开门锁使用的卡相同。

2.根据权利要求1所述的酒店自助服务系统，其特征在于所述的自助服务终端还包括现金自动存取装置。

3.根据权利要求1所述的酒店自助服务系统，其特征在于所述的客人识别装置包括身份证件阅读器、会员卡识别装置、指纹识别装置、语音识别装置的一种或者几种。

4.根据权利要求1所述的酒店自助服务系统，其特征在于所述的网络通信设备可以是互联网、局域网、电话、短信、手机WAP中一种或者几种的结合。

5.根据权利要求1所述的酒店自助服务系统，其特征在于所述的多个自助服务终端通过网络通信设备与服务器相连。

6.根据权利要求5所述的酒店自助服务系统，其特征在于所述的服务器通过网络通信设备与系统中的其它服务器相连。

7.根据权利要求6所述的酒店自助服务系统，其特征在于所述的多个服务器内设置有多个主服务器，服务器之间、主服务器之间、服务器与主服务器之间均互相交换信息。