[实用新型]具不满意评价告警功能的服务质量评价系统

权利要求书

1.一种具不满意评价告警功能的服务质量评价系统，包括数据管理单元、评价信息数据库及评价信息输入单元，所述数据管理单元将从评价信息输入单元输入的评价信息存入评价信息数据库中与窗口工作人员相应的单元中，其特征在于：所述评价系统还包括无线发送单元和分体设置的无线接收单元，无线发送单元与数据管理单元数据连接，所述数据管理单元、评价信息数据库、评价信息输入单元及无线发送单元组成主机部分，所述无线接收单元还设有告警装置和显示装置，所述无线发送单元与无线接收单元设有无线数据连通通道，所述无线发送单元与无线接收单元之间的无线数据包含窗口工作人员信息和评价信息，所述数据管理单元在评价信息输入单元输入“不满意”评价后控制无线发送单元向无线接收单元发送无线数据。

2.根据权利要求1所述的具不满意评价告警功能的服务质量评价系统，其特征在于：所述数据管理单元由单片机芯片及其外围元件组成的微型数据处理系统构成，无线发送单元由无线发射模块构成，所述无线接收单元由单片机芯片及其外围元件组成的微型数据处理系统和无线接收模块构成。

3.根据权利要求2所述的具不满意评价告警功能的服务质量评价系统，其特征在于：所述数据管理单元选用ATMEGA128L单片机芯片，无线发射模块选用无线收发模块CC1100，ATMEGA128L单片机芯片的部分数据输入输出口与无线收发模块的CSn、GD00、GD02、SO、SCLK、SI引脚对应连接，进行指令传送和数据收发；所述无线接收单元选用MSP430F413单片机芯片及其外围元件组成的微型数据处理系统，无线接收模块同样选用无线收发模块CC1100，液晶显示器(LCD)、蜂鸣器及其它外围元器件组成，按钮开关K1、K2、K3经上拉电阻后分别与单片机MSP430F413的的部分数据输入输出口连接分别作为回应按钮、查看按钮、选择按钮，MSP430F413的另外部分数据输入输出口与无线收发模块CC1100的CSn、S0、SCLK、SPI引脚连接，进行指令传送和数据收发。