[实用新型]新型服务窗口U形槽装置

说明书

技术领域：

本实用新型涉及一种新型服务窗口U形槽装置，尤其适用于银行、铁路、汽车站等服务窗口进行扩音对话和交接钱物，属于营业窗口扩音设备技术领域。

背景技术：

目前社会的一些服务性营业窗口，比如银行服务窗口、火车站、汽车站的售票窗口，由于涉及到现金或支票等钱物的交换，所以一般都不是开放式的窗口交流，出于安全考虑而是采用封闭式或半封闭的窗口，比如在营业窗口安装防爆玻璃等隔离设施，它可以将窗内、窗外隔离开来，然后在玻璃与台面之间设置一个U形槽装置，方便顾客与营业服务人员之间交接钱物。

然而，由于在服务的过程中，营业服务人员与顾客需要进行交流，而此时由于玻璃隔断了声源的传播，会使双方交流极不方便。现有采用的方案是设置一个对讲设备，服务人员使用话筒，顾客使用外话嘴，外话嘴一般是需要在窗口玻璃上打孔或预留洞眼，外音箱需要占用窗口顶部或边角位置。这样的做法的缺点是：第一，在窗口玻璃上打孔往往会造成玻璃损坏、人员受伤的情况；第二，安装外话嘴、外音箱使用的喇叭线及线槽，给华丽的售票窗口外表带来的凌乱的表象。

实用新型内容

实用新型目的：

本实用新型的所要解决的技术问题是针对背景技术中存在的缺陷，提供一种新型服务窗口U形槽装置。

技术方案：

本实用新型为实现上述实用新型目的采用如下技术方案：

一种新型服务窗口U形槽装置，包括U形槽槽体，在所述U形槽槽体的台面的一端分别设置客户端外音箱、客户端外话嘴，在所述U形槽槽体的侧面分别安装内话嘴音频输出接口、内音箱音频输入接口，其中客户端外话嘴的音频输出端与内音箱音频输入接口连接，内话嘴音频输出接口与客户端外音箱的音频输入端连接。

进一步地，上述的新型服务窗口U形槽装置的内话嘴音频输出接口与服务窗口内的音频输入接口连接，所述内音箱音频输入接口与服务窗口内的内音箱的音频输出接口连接。

进一步地，上述的新型服务窗口U形槽装置的U形槽槽体的台面的另一端分别设置服务端内音箱、服务端内话嘴；其中所述内音箱音频输入接口与服务端内音箱的音频输出接口连接，所述内话嘴音频输出接口与服务端内话嘴的音频输入接口连接。

有益效果：

本实用新型适用于封闭式或半封闭式营业窗口作扩音之用，它可以将窗内、窗外的声源分别扩音且互不干扰，减轻了服务人员的劳动强度，提高了工作效率，且具有语音清晰、性能可靠、外形美观、使用方便等特点。使用本实用新型的U形槽装置以后，外话嘴不再需要在窗口玻璃上打孔或预留洞眼，外音箱不再需要占用窗口顶部或边角位置，从而避免以前在窗口玻璃上打孔造成玻璃损坏、人员受伤的情况，同时也不会由于安装外话嘴及外音箱使用的喇叭线及线槽，给华丽的售票窗口带来的凌乱现象。

附图说明：

图1是本实用新型的U形槽装置的俯视图。

其中图中标号：1、客户端外音箱；2、客户端外话嘴；3、U形槽槽体；30、U形槽。

图2是本实用新型的U形槽装置的右视图。

其中图中标号：4、内话嘴音频输出接口；5、内音箱音频输入接口。

图3是本实用新型的另一种实施例U形槽装置的俯视图。

其中图中标号：10、服务端内音箱；20、服务端内话嘴。

具体实施方案：

下面结合附图对技术方案的实施作进一步的详细描述：

如图1所示，本实用新型的U形槽装置的俯视图，本实用新型在原有U形槽的结构基础上，在U形槽槽体3的台面的一端增设了客户端外音箱1、客户端外话嘴2；在安装本实用新型的时候，将设置有客户端外音箱1、客户端外话嘴2的台面一端面向客户端安装。客户在与服务人员进行交流的时候，一方面可以通过U形槽30进行钱物的交接，同时通过U形槽台面上设置的客户端话嘴2进行语音输入，并通过客户端外音箱1收听窗口服务人员的话语。

如图2所示，在本实用新型的U形槽装置的槽体的一侧分别设置有内话嘴音频输出接口4、内音箱音频输入接口5；内音箱音频输入接口5与服务窗口内的音箱的音频输出接口连接，内话嘴音频输出接口4与服务窗口内的音频输入接口连接。服务窗口内的音箱的音频输出、服务人员语音的音频输入可以集成在一个受话器上，即内话筒及内音箱与一个主机组合为一体，做成一个双向对讲扩音机，这样也可以避免在服务窗口内增设多余的音箱和电线。