[实用新型]智能全兼容型柜员操作信息采集处理装置

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种智能全兼容型柜员操作信息采集处理装置，适用于金融保险业等大量现金交易现场的监控系统。

背景技术

“柜员制”是当前金融业主流的前台临柜服务方式，一直是安全防范的重点。2004年公安部颁布行业标准GA38-2004《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》，其中各级安全防护要求均对“回放图像应能清晰显示柜员操作情况”提出了明确规定，而当前监控视频存储技术均采用有损压缩的方法，使得回看监控录像往往可以看到人员和动作，但是看不到币种、数量、账户、伪钞告警等具体交易细节，难以提供有力证据来解决纠纷和业务差错。由此可见，现实中的柜员制监控系统已超出一般安全防范方面的意义，业务差错查找和避免客户纠纷的服务意义变的越发重要。

目前，解决柜员操作过程记录问题采用的技术方案有如下几种：大屏显示视频记录方案、动态数据视频叠加方案等等。各方案虽然技术路线有所差异，但根本共同点在于：采集点钞机外显端口输出的丰富信息，加以处理利用。因此，这些技术方案在实施过程中均面临点钞机样本多样性的难题。

金融行业标准JR/T0002-1994《点钞机》及之后的国家标准GB16999-1997《人民币伪钞鉴别仪》均未对点钞机外显输出电气特性进行约定。十几年来，众多厂商、品牌、型号各自为政，采用了各种各样的外显驱动芯片，外显数据输出形式更是五花八门。简单统计，点钞机外显输出端口有：DA15M/F、DB15M/F、DB9M/F、RJ45、RJ11、7PIN-φ16、6PIN-φ16、5PIN-φ16、4PIN-φ16、7PIN-φ12、6PIN-φ12、5PIN-φ12、4PIN-φ12等等多种形式；同种端口形式也有3线、4线、5线、10线、11线、12线等不同的接线数目；同种端口形式、相同接线数目的针脚线序定义也不相同，数据输出方式更是大相径庭：动态串行式、静态串行式、脉冲计数式、单线通讯式、并行输出式、38译码式、TTL232通讯方式等等；同种数据输出方式的数据协议也是千变万化，有的数据协议长度仅为3位，有的数据协议无头无尾并长达50多位；各种数据输出方式的电气特征差异很大：有的是没有电源、地的LED共阴共阳制式动态扫描并行信号，信号电压也有-5～5V、0.8～2.4V、-12V～+12V等差别，造成接口电路难以应对和通用。磁条读写器的现状与之类似：端口形式和线序定义因有相关国家标准而有所约定，但工作方式和输出协议各自为政。

因此，现有设备的推广不得不采取定制生产的形式：工程商或银行用户事先统计点钞机、磁条读写器的品牌型号，或将点钞机、磁条读写器寄送设备生产企业，企业根据样本的电气特性定制生产专用设备。整个研发、生产、物流、协调时间远远大于实际安装工时。批量安装设备时，很难对型号繁杂的县、乡镇基层的现场安装形成有效的及时响应。并且一旦与设备配对的点钞机、磁条读写器发生变化(如故障更换、终寿更新等情况)，即造成专用设备无法使用。工程商的安装、售后服务成本居高不下，也给终端用户的实际使用带来诸多不便和隐性成本，严重限制了应用范围。

中国专利公开了一种“一体化点钞机数据视频嵌入装置”(专利号：200620035419.1)，它包括点钞机输入电路，视频叠加电路，微处理器，视频输入接口和视频输出接口；所述点钞机输入电路与微处理器连接，所述视频视频叠加电路与微处理器连接，所述视频输入接口和视频输出接口与视频叠加电路连接。所述点钞机输入电路由可编程逻辑器件构成；上述专利技术采用可编程逻辑器件来应对线序问题：针对某些特定数据输出类型的点钞机，在已知点钞机数据输出线序的基础上，通过切换特定线序和指定特定解译协议的方式，达到了设备硬件局部通用的目的。但依然无法解决线序未知、协议未知的问题，接口电路更是无法适应所有类型的点钞机数据输出电气特性；设备需要人工调整，无法做到自动化，依然维持对陌生点钞机需要定制生产配套设备、某些数据输出电气类型的点钞机无法兼容的局面。

业界虽然盼望将点钞机外显输出的电气特性以国家标准的形式进行统一和明确，但外显屏作为点钞机设备的一部分，与点钞机一起受售后服务政策制约；假设外显屏实现通用化之后，如果随意更换不同厂家的外显屏造成点钞机的损坏，将使点钞机的售后责任划分变得困难。2009年4月提出的GB16999修订案《人民币鉴别仪通用技术条件》(征求意见稿)并未将外显输出的电气特性纳入修订范围。由此可见，未来一段时间内，由于点钞机品牌型号众多、端口形式多变、针脚定义不定、数据协议繁杂造成的兼容型难题，仍将是设备生产商、工程施工企业和银行终端用户必须面对的巨大挑战。