[发明专利]沟通支持装置、沟通支持系统、及沟通支持方法

权利要求书

1.一种沟通支持装置，分析构成组织的多个人物间的沟通，

具有：

记录部，保存表示上述多个人物间的沟通的数据；

网络构建部，根据上述表示沟通的数据构建上述多个人物的网络构造；

改善对象者决定部，根据上述表示沟通的数据确定改善沟通的第1人物；以及

结合对象者决定部，基于上述网络构造，确定上述网络构造中的用来将上述第1人物的周围的三角形构造增加的第2人物及第3人物；

输出用来敦促上述第2人物与上述第3人物之间的沟通的显示数据。

2.如权利要求1所述的沟通支持装置，其中，

还具有根据上述表示沟通的数据计算上述多个人物各自的结合度的结合度计算部；

上述改善对象者决定部确定上述结合度比规定的阈值小的人物作为上述第1人物。

3.如权利要求1所述的沟通支持装置，其中，

上述结合对象者决定部确定在沟通成立了的情况下上述三角形构造增加最多的两个人物，确定上述两个人物作为上述第2人物及上述第3人物。

4.如权利要求1所述的沟通支持装置，其中，

输出将上述网络构造用第1种线表示、而将敦促上述沟通的信息用与上述第1种线不同的第2种线表示的显示数据。

5.如权利要求1所述的沟通支持装置，其中，

上述网络构建部在将用来敦促上述沟通的显示数据输出后，再构建上述网络构造；

还具有基于上述再构建的网络构造判断在上述第2人物与上述第3人物之间是否达成了沟通的达成判断部；

在上述沟通达成了的情况下，输出将上述第2人物与上述第3人物之间用与上述第1种线及上述第2种线不同的第3种线连结的显示数据。

6.如权利要求5所述的沟通支持装置，其中，

上述多个人物分别保持具有加速度传感器的终端；

上述记录部记录从上述终端发送的上述加速度传感器取得的加速度数据；

上述沟通支持装置还具有基于上述加速度数据及表示上述沟通的数据计测上述沟通达成了的情况下的该沟通的质量的计测部；

作为敦促上述沟通的信息的属性信息，输出包括上述沟通的质量的显示数据。

7.如权利要求1所述的沟通支持装置，其中，

还具有基于上述网络构造确定在上述第2人物与上述第3人物间媒介的第4人物作为媒介者的媒介者决定部；

输出用来对包括上述第2人物、上述第3人物及上述第4人物的小组敦促沟通的显示数据。

8.如权利要求7所述的沟通支持装置，其中，

在上述网络构造中，将上述第2人物、上述第3人物及上述第4人物用与其他人物不同的符号显示，并且使用表示上述第4人物是媒介者的符号，输出用来显示上述网络构造的显示数据。

9.如权利要求7所述的沟通支持装置，其中，

上述记录部保存记录有上述组织的业务的内容的业务列表；

还具有参照上述业务列表对包括上述第2人物、上述第3人物及上述第4人物的小组分配业务的业务分配部。

10.如权利要求7所述的沟通支持装置，其中，

上述记录部，与上述媒介者建立对应地，记录从输入装置输入的上述组织的业务成果、上述小组的评价及上述小组的活跃度，作为活动记录；

上述沟通支持装置具有根据上述活动记录计算上述媒介者的活动成果的活动成绩计算部；

上述媒介者决定部基于上述活动成果确定第5人物作为新的媒介者。