[发明专利]处理出货状态事件

权利要求书

1.一种用于处理出货状态事件的方法，包括下列步骤：

在至少一个服务器中，获得来自多个运送方中的第一运送方的多个运送方指定事件的实例，该多个运送方指定事件的实例与使用该第一运送方进行的运输中的第一出货相关，该多个运送方指定事件与由该多个运送方所使用以描述出货状态的多组运送方指定事件中的第一组相关，该第一组与该第一运送方相关；

在该至少一个服务器中，将该多个运送方指定事件的实例映射到单个规划化事件的第一实例，该单个规划化事件与一组规划化事件相关，这些规划化事件中的每一个描述了出货状态且根据与该多个运送方相关的多组运送方指定事件而被规划化；

在该至少一个服务器中，至少部分地基于该单个规划化事件的该第一实例来实施第一行为；

在该至少一个服务器中，获得来自该多个运送方中的第二运送方的单个运送方指定事件的实例，该单个运送方指定事件的实例与使用该第二运送方进行的运输中的第二出货相关，该单个运送方指定事件与由该多个运送方所使用以描述出货状态的该多组运送方指定事件中的第二组相关，该第二组与该第二运送方相关；

在该至少一个服务器中，将该单个运送方指定事件的实例映射到该单个规划化事件的第二实例；和

在该至少一个服务器中，至少部分地基于该单个规划化事件的该第二实例来实施第二行为。

2.如权利要求1所述的方法，其中该第一行为至少部分地基于与该第一出货相关的订单数据。

3.如权利要求1所述的方法，其中该第一行为包括生成显示该第一出货当前位置的地图的步骤。

4.如权利要求2所述的方法，其中该第一行为包括自动将让步提供给顾客的步骤。

5.如权利要求2所述的方法，其中该第一行为包括发送通知给顾客的步骤。

6.如权利要求5所述的方法，其中该通知提供了关于如何完成该出货的投递的指令。

7.如权利要求5所述的方法，其中该通知描述了多个规划化事件。

8.如权利要求2所述的方法，其中该单个规划化事件涉及不正确的投递地址，且该第一行为包括从顾客处获得纠错投递地址的步骤。

9.如权利要求1所述的方法，其中该单个规划化事件涉及以下中的至少一个：出货损坏、出货丢失、或出货延迟。

10.一种用于处理出货状态事件的系统，包括：

至少一个服务器；和

在该至少一个服务器中可执行的出货事件处理应用，该出货事件处理应用包括：

获得来自多个运送方中的第一运送方的多个运送方指定事件的实例的逻辑，该多个运送方指定事件的实例与使用该第一运送方进行的运输中的第一出货相关，该多个运送方指定事件与由该多个运送方所使用以描述出货状态的多组运送方指定事件中的第一组相关，该第一组与该第一运送方相关；

将该多个运送方指定事件的实例映射到单个规划化事件的第一实例的逻辑，该单个规划化事件与一组规划化事件相关，这些规划化事件中的每一个描述了出货状态且根据与该多个运送方相关的多组运送方指定事件而被规划化；

至少部分地基于该单个规划化事件的该第一实例来实施第一行为的逻辑；

获得来自该多个运送方中的第二运送方的单个运送方指定事件的实例的逻辑，该单个运送方指定事件的实例与使用该第二运送方进行的运输中的第二出货相关，该单个运送方指定事件与该多组运送方指定事件中的第二组相关，该第二组与该第二运送方相关；

将该单个运送方指定事件的实例映射到该单个规划化事件的第二实例的逻辑；和

至少部分地基于该单个规划化事件的该第二实例来实施第二行为的逻辑。

11.如权利要求10所述的系统，其中该第一行为至少部分地基于与该出货相关的订单数据。

12.如权利要求11所述的系统，其中该第一行为包括：

将通知发送给顾客的逻辑；

响应于该通知从该顾客处获得输入数据的逻辑；和

至少部分地基于该输入数据来实施第三行为的逻辑。

13.如权利要求11所述的系统，其中该第一行为至少部分地基于该第一出货的内容。

14.如权利要求11所述的系统，其中该第一行为包括自动将让步提供给顾客的逻辑。

15.如权利要求11所述的系统，其中该订单数据包括包含在该第一出货内的项目和该项目的成本。