[发明专利]通信系统客户端设备管理中心

说明书

技术领域

这里描述的主题大体上涉及通信系统领域，具体而言，涉及管理客户端设备（CPE）的方法和装置。

背景技术

很多终端用户客户端，包括个人客户和企业客户，通过数字用户线路（DSL）技术连接到因特网。利用DSL技术，服务提供商向终端用户或“客户”提供通过双绞线电话线（在这里简称为“线路”）接入宽带网络。使用这种线路将宽带网络内容输送给终端用户是有益的，因为它们已经在世界各地广泛使用，因此宽带网络的接入要求在终端用户的驻地与宽带网络接口之间建立最少的基础设施。

由于线路的数量可能非常大，线路服务提供商通常尝试以基本不需要提供商考虑或很少考虑而实现某个最低水平的线路性能和稳定性的方式来提供线路。甚至当提供商可以实施更主动的线路管理程序时，缺乏对每个终端用户经验和需求的深入了解以及维持大量线路所需的花费仍将导致部分线路提供商或批发商的“一次设置，终身无忧（set it to forget it）”的心态，这可能最终使终端用户对所感觉到服务质量（QOS）等的不满。

并且，在一些地区，DSL服务批发商提供DSL通信设备来形成用于这种服务的基础设施，并且DSL服务代理商向独立终端用户出售在该基础设施上输送的DSL服务（例如“因特网接入”）。由于DSL服务批发商控制形成DSL基础设施的设备，并且DSL服务代理商与客户维持服务关系，因此在对于基础设施的完整性保护最感兴趣的DSL服务批发商与为了他们的终端用户的管理服务质量而期望接入和控制设备的DSL服务代理商之间存在冲突。

不管服务是由批发商还是由代理商服务提供者提供给终端用户，提供给终端客户的服务都典型地由DSL服务提供管理系统来监控和配置，DSL服务提供管理系统通常由批发商操作，并且位于批发商的网络（中央局（CO）、网络管理站（NMS）等）中。因此，来自终端客户设备的任何信息典型地经由CO侧的诸如DSLAM（DSL接入复用器）、网络流量路由器和网关等服务提供设备收集。

并且，用于在客户端上进行控制、收集信息和配置终端用户/客户装置的指令、控制和监控消息也经由CO侧的设备被提供。这种指令和消息在客户侧装置和服务提供商设备之间的信息和通信信道上被传送。客户侧装置也已知为客户端设备（CPE）以及装置。这些通信信道的示例为TR-69、因特网协议（IP）、嵌入式操作信道（EOC）、简单网络管理协议（SNMP）。

有很多实例是，某些信息不从客户侧提供到服务提供商侧。例如，客户装置和服务提供商设备之间的控制通信信道被提供有限的带宽，因此在客户装置和服务提供商设备之间交换的信息有限。并且，客户装置暴露于CPE侧上的损害，例如噪声、干扰（射频干扰、脉冲噪声）等，这可能不会被服务提供商侧容易地推断出。作为另一示例，当操作中央局（CO）的ILEC（在业的本地交换运营商）可能在线路的CO侧实施线路管理时，CLEC（竞争的本地交换运营商）可能经由CPE侧承担线路管理的第三方的角色，特别是当CLEC租赁线路容量并且可能不能接入中央局（CO）时更是如此。

在CO侧提供或配置DSL系统也有限制。例如，对于信息和设置如何被某些类型的DSLAM管理具有限制。例如，某些类型的DSLAM内的参数设置范围可能不符合已建立的工业标准，或者DSLAM管理信息库（MIB）或MIB内的某些参数可能不能访问。在其它实例中，DSLAM MIB可能不允许改变某些参数的范围。这些限制可能防止DSL连接的提供、改善或性能优化。

通过向线路提供接口，线路性能可通过该接口被增强和/或线路问题可被诊断，当前现有技术状态可得益于本发明实施例。

附图说明

实施例以例示的方式而非限制的方式被示出，并且结合附图考虑并参照下面的详细说明能够被更充分地理解，在附图中：

图1例示出客户端设备（CPE）管理中心的实施例可在其中工作的示例性系统；

图2例示出实施例可利用的CPE管理中心的示例性功能模块；

图3A为例示出根据示例性实施例的CPE管理中心的操作的流程框图；

图3B为例示出根据示例性实施例的CPE操作的修改的流程框图；

图4例示出CPE管理中心的实施例可在其中工作的示例性CPE网络；

图5例示出实施例可利用的示例性CPE的示例部件；和

图6例示出根据一个实施例的计算机系统形式的机器的示意性表现图。

具体实施方式