[发明专利]基于VoIP技术的电话代理设备及用其拨打和接听电话的方法

说明书

技术领域

本发明涉及基于VoIP技术的电话代理设备及使用该设备拨打和接听电话的方法。

背景技术

商务人士需要频繁地在国内各大城市或国内与国外之间奔走，在这一过程中需要随时随地保持与外界的通信联络。在移动通信中，当用户进行通信的地点超出其原址位置寄存器(home location register，HLR)的覆盖范围时，此时的通信称为漫游通信。漫游按地域可分为国内漫游和国际漫游，按通信使用的网络可分为网内漫游和网际漫游。当前，移动用户在漫游过程中所采用的主要通信方式包括语音通信、短消息和电子邮件。由于语音通信的实时性最好，为商务人士之首选。接下来所述之通信，若无特殊说明，均指语音通信。

现有的通信方式中，PSTN有线通信无法提供漫游服务，移动通信可以提供漫游服务。对于国内漫游，其费用较低。若用户选择月租较贵的资费套餐，则国内漫游的通信费用可以做到与本地通信相当。然而，对于国际漫游，由于涉及运营商之间的结算问题以及需要使用专有国际通信线路，其通信资费非常高。例如，中国联通的3G用户，漫游到津巴布韦时接听国内电话的资费为5.86元每分种。为了节省漫游时的通信费用，用户到了漫游地以后，一般会购买一个新的漫游地本地的移动电话号码，用该新号码与国内及漫游地本地客户通信。这种方式存在以下问题：1、用户需要将新号码告知所有之前与其有联系的朋友(包括其客户)。这一点可以做到，但相当有难度。在收到用户的新号码之前，这些朋友仍然通过该用户国内的电话号码与其联系，造成联系不上。对于那些之前与该用户无联系、之后又可能联系该用户的潜在客户，该用户无法通知这部分人。并且该用户的朋友使用其漫游地的新号码联系该用户需要承担高昂的国际通信费用。2、当该用户从国外回到国内后，他/她需要通知所有的朋友他/她已经回国了，请通过国内电话号码与其联系。如果用户经常在不同的国家出差，则朋友对其经常更换电话号码的行为会难以接受。

为了解决漫游特别是国际漫游的通信费用过高问题，有人提出一类基于VoIP(Voice over Internet Protocol，即网络电话)技术的解决方案。该方案的做法是：用户向VoIP运营商申请一个可接受呼入呼叫的VoIP电话号码，该号码为用户本地的固定电话号码。用户从国内漫游到国外前，在归属地网络网关登记呼叫转移，将其归属地电话号码的呼入呼叫转移至VoIP电话号码；同时在VoIP网关处登记呼叫转移，将其VoIP电话号码的呼入呼叫转移到国外漫游地的新号码。此后，该用户的朋友呼叫该用户的流程如下：1、朋友呼叫用户的归属地电话号码；2、该呼叫到达归属地网络网关，后者将该呼叫转移至用户的VoIP电话号码；3、该呼叫到达VoIP网关，后者将该呼叫转移至用户国外漫游地的电话号码；4、呼叫成功建立。

上述方案中，作为主叫的用户的朋友只需承担呼叫用户归属地号码的通信费用，为本地通信费用，通常很低。作为被叫的用户需要承担的费用包括：1、归属地号码的呼入呼叫转移至VoIP号码的通信费用，为本地通信费用；2、VoIP电话号码的呼入呼叫转移至国外漫游地电话号码的通信费用，为国际通信费用，但由于采用了VoIP技术，一般与本地通信费用相当；3、用户接听漫游地电话号码的呼入呼叫的通信费用，为本地被叫通信费用，一般免费。这种方案可以克服第一种方案的缺点，但也存在以下问题：

1、为了向全球各地的用户提供服务，VoIP运营商需要拥有大量的各国各地区的电话号码资源，并在各国各地区配置VoIP网关。

VoIP运营商要满足以上条件，几乎是不可能的，原因有二。其一，要配置如此多的VoIP网关、拥有如此多的电话号码资源，必须有庞大的资金支持；其二，即使VoIP运营商有这样的资金，但它不一定能在各国运营。以中国为例，中国政府已立法禁止商业用途的VoIP业务(即禁止在中国国内布置VoIP网关)，更不可能向VoIP运营商提供中国各地的电话号码资源。这样，VoIP运营商就会失去中国这个拥有最多移动通信用户的全球最大市场。

这里顺便解释VoIP运营商为何需要拥有全球各国各地的电话号码资源。假定VoIP运营商没有用户本地的电话号码资源，只能向用户提供异地的电话号码作为VoIP电话号码。这样，用户归属地号码的呼入呼叫转移至VoIP电话号码的通信费用为国内长途通信费用，一般较高。

2、该方案只能降低用户在漫游地接听电话的费用，对于用户在漫游地拨打除漫游地以外的其它地区的电话产生的高昂费用无济于事。

发明内容