[发明专利]即时商品真伪辨识系统及方法

说明书

技术领域

本发明有关于一种关于商品真伪辨识系统，特别有关于一种具有即时性及自主性的即时商品真伪辨识系统及方法。

背景技术

受欢迎的热门商品、知名品牌的商品或稀有珍贵商品，例如热门减肥药、知名品牌的烈酒或葡萄酒、稀有珍贵的食材、昂贵的汽车零件或其他受欢迎的奢侈品等，其原材料供应商、商品制造商通常坐拥丰厚的利润，却也引来众多仿冒品流入市场，瓜分原厂的利润、造成消费者的混乱，当然，原厂总是不惜代价采用各种商品真伪的辨识方法或辨识系统，帮助消费者辨识其产品，并排除仿冒者的欺骗，其中使用防伪标签即为最普遍性之例。其利用防伪标签贴合于商品或商品包装上以彰显该商品是原厂真品，目前已有多种针对辨识商品真伪而设计的防伪标签，其技术相当成熟，经过相关商品制造商的大力广告宣传，现在的消费者也对防伪标签的辨识方法及其中意义也已多有所了解与认识。

防伪标签是由一巧妙设计、精致制作而不容易复制的商品辨识标签，防伪标签被贴合于商品或商品包装上作为辨识商品来源的用途，通常防伪标签都有防止贴合在商品上的防伪标签被完整撕下的设计，使其不能重复使用，因此每一防伪标签只对应一商品，同时，每一防伪标签都具其有唯一性，防伪标签的唯一性可以有效解决当商品的真伪问题，当商品的真伪问题发生争执时，即可由防伪标签的唯一性来鉴定商品是否为真品或伪品，这种利用防伪标签来辨识商品真伪的方法在商场上已行之有年。关于防伪标签的唯一性，实务上有采用特殊印刷油墨制备防伪标签，或者在印刷油墨添加具有专一性的微量成份，例如特定DNA物质等，这些方法确实有助于鉴定商品是否为真品或伪品。

虽然，防伪标签可以有效辨识商品的真伪，也能帮助消费者辨识商品的来源，然而，原厂的丰厚利润除了引来众多仿冒品流入市场造成混乱，更甚者，商品的仿冒者可能连用于辨识真品的防伪标签也一并仿冒，这种鱼目混珠的情形已经引起消费者对防伪标签的辨识商品真伪功能产生困扰及怀疑，因此，消费者会要求更有效的验证防伪标签是否真的对映在该商品上，而且多数情况下消费者都希望能够即时取得验证结果，否则交易即可能终止，一般情形下消费者通常不具备辨识该防伪标签的真伪的能力，当然也不能确定该商品的真伪，如依赖销售人员来进行验证防伪标签，销售人员为了顺利完成此交易，或是他本就伪造品的销售者，自然不能得到正确的商品真伪结果。这种非消费者自主性的验证结果自然非常不可靠，最后权宜之计只好送交第三人专家进行验证防伪标签的工作，但是如此做法，对于某些交易却显得很没效率，根本行不通，例如市面上流通名贵的酒品的仿冒假酒时有所闻，纵使酒瓶上的贴有防伪标签，但一般顾客并不具防伪标签真伪的辨识能力，在餐厅现场，就算餐厅经理指着酒瓶上的防伪标签保证此为真品也很难当场说服其顾客，若顾客冒险而喝了假酒可能坏了健康，餐厅经理的也可能坏了生意，但是又不能送交第三人专家进行验证然后等待验证酒的真伪结果，所以最后交易可能还是不了了之。换言之，虽然防伪标签可以有效作为商品真伪的终极辨识，但是一般消费者可能无法取得即时性的验证结果，对于某些商品交易并没帮助。另外，也因防伪标签种类太多，那一种产品是贴何种防伪标签才是真品？消费者根本无法记忆，假品也贴有防伪标签，反而真假难分，消费者极易受骗。倘若能够即时又正确的通过防伪标签取得商品真伪辨识结果，对于交易双方都有极大助力及便利。

因应前述消费者要求即时取得真伪验证结果的情况，商场上也发展一种改良的商品真伪辨识方法，其方法是商品制造商利用顾客服务电话直接回复消费者的查询，详言之，该商品真伪辨识方法是商品制造商先内建一商品序号资料库，并且在商品或商品包装上印刷上一长串的辨识数码，同时也印有一特定的商品辨识专用顾客服务电话号码，如果消费者对于其意欲购买的商品有真伪的疑虑，就可以拨打该顾客服务电话号码，并提供商品上的辨识数码，再由商品原厂的客服人员键入该辨识数码并与内建的资料库进行比对，然后将比对结果回报给消费者，由于验证结果是由商品原制造商所回报，但全部流程费时也容易在语音传递及键入过程中产生错误，消费者可能不易获得可靠、即时的验证结果，当然交易就有相当大的风险。

不幸的是，恶劣的商品仿冒者除了仿冒真品的防伪标签外，可能也会模仿原制造商利用顾客服务电话直接回复消费者查询商品真伪辨识方法，仿冒者在其仿冒商品上也印刷上一长串的辨识数码，同时也印有一特定的顾客服务电话号码，但这电话不是接通真品原厂的电话，反而是接通商品仿冒者的客服人员，当然，消费者所有的查询结果必然都是所查询商品是真品的回报而受骗。