[发明专利]打印机远程智能监控及优化升级的方法、系统和装置

权利要求书

1.一种打印机远程智能监控方法，包括：

打印测试图像；

扫描测试图像并提取测试图像参数；

将测试图像参数与标准图像参数相比较，以判断打印机是否存在故障；以及

向服务器发送打印机状态报告。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：

所述方法还包括：在发送打印机状态报告之后，从服务器接收解决故障所需的数据包。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于：

所述发送打印机状态报告的步骤和所述接收解决故障所需的数据包的步骤由与打印机相连的宿主执行，并且所述宿主基于数据包修改打印机参数。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：

所述方法还包括基于用户输入修改打印机参数。

5.根据权利要求1所述的方法，还包括：

向服务器发送打印机软件升级请求。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于：

从服务器接收用于打印机软件升级的数据包，并基于所述数据包进行打印机软件升级。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：

所述服务器是本地服务器；

所述本地服务器与多个宿主通信，以监控所述多个宿主的相应打印机。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：

所述服务器是外部服务器，经由本地服务器与多个宿主通信，以监控所述多个宿主的相应打印机。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于：

所述外部服务器经由防火墙与本地服务器通信。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：

向服务器发送打印机状态报告包括向服务器发送打印机故障报告。

11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：

向服务器发送打印机状态报告包括向服务器发送打印机状态信息。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于：

所述打印机状态信息包括打印机的机型、机号、EDS参数、版本号和通讯口状态。

13.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：

向服务器发送打印机状态报告包括向服务器发送用户信息和网络状态信息。

14.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：

向服务器发送打印机状态报告包括：向服务器发送故障处理请求，响应于服务器接受故障处理请求，发送打印机状态信息、用户信息和网络状态信息。

15.根据权利要求1-14中任一项所述的方法，其特征在于：

与所述服务器的通信是加密的。

16.一种打印机远程智能监控系统，包括打印机、与所述打印机相连的宿主，和服务器，其中：

打印机包括：送纸机构、打印装置、扫描装置、打印控制装置和扫描控制装置，其中：

打印控制装置控制送纸机构和打印装置的操作，在打印纸上打印测试图像；并且

扫描控制装置控制送纸机构和扫描装置的操作，扫描在打印纸上打印的测试图像并获得测试图像参数，

宿主包括：

报告装置，用于向服务器发送打印机状态报告，

所述打印机远程智能监控系统还包括：

标准参数存储装置，用于存储标准图像参数；和

比较装置；用于比较测试图像参数和标准图像参数，以判断打印机是否出现故障。

17.根据权利要求16所述的打印机远程智能监控系统，其特征在于：

所述宿主还包括接收装置，用于从服务器接收解决故障所需的数据包。

18.根据权利要求16所述的打印机远程智能监控系统，其特征在于：

所述宿主还包括修改装置，用于基于数据包或用户的输入修改打印机参数。

19.根据权利要求16所述的打印机远程智能监控系统，其特征在于：

所述报告装置还向服务器发送打印机软件升级请求。

20.根据权利要求19所述的打印机远程智能监控系统，其特征在于：

所述宿主还包括接收装置，用于从服务器接收用于打印机软件升级的数据包。