[发明专利]带应急电话的调度台有效

专利信息
申请号: 201110049997.6 申请日: 2011-03-02
公开(公告)号: CN102111335A 公开(公告)日: 2011-06-29
发明(设计)人: 冯军;邬庆春;石华武 申请(专利权)人: 北京佳讯飞鸿电气股份有限公司
主分类号: H04L12/56 分类号: H04L12/56;H04M1/00;H04M11/00
代理公司: 北京众合诚成知识产权代理有限公司 11246 代理人: 童晓琳
地址: 100095 北京*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 应急 电话 调度
【说明书】:

技术领域

发明属于通信技术领域,尤其涉及一种带应急电话的调度台。

背景技术

在调度系统中,调度台作为生产调度的指挥者,处于整个系统的核心位置,起着不可替代的作用。调度指挥工作,要求调度台的呼叫必须可靠、畅通,并应具备“监听”、“强插”、“强拆”等必备能力,同时能够实现调度的选呼(群呼)、多方会议等功能。

通常,调度台往往配合应急电话共同使用。这是因为,在调度员使用调度台进行调度时,可能会遇到调度台出现故障的情况,在这种情况下,调度员会使用应急电话完成基本的呼入呼出任务。目前,大多数调度台和应急电话是两台完全分离的设备,它们分别放置在调度员的调度工作台上,即占用空间,操作又不方便。如果能将两台设备整合在一起,则即能够节约工作台的空间,又可以提高操作的便利性。

但是,将调度台和应急电话整合在一起,就面临着如下技术问题:

1)在调度台和应急电话共用1个手柄时,当调度员摘起手柄时,如何判定是调度台和手柄一起工作,还是应急电话和手柄一起工作?

2)当调度台处于正常状态时,在调度员使用应急电话进行呼叫时,调度台如何记录应急电话的呼叫信息?

如果能够解决上述技术问题,那么就能够实现应急电话和调度台的整合,从而为电话调度提供更加便捷的调度服务。

发明内容

本发明的目的在于,将常用的调度台和应急电话整合成为一套设备,使整合后的带应急电话的调度台共用1个手柄并保持原有各项功能。

本发明的技术方案是,一种带应急电话的调度台,包括应急电话接口、应急电话、调度台接口、调度台和手柄,其特征是所述带应急电话的调度台还包括模式判断模块、模式转换模块和按键信息传输模块;

所述模式判断模块分别与应急电话接口、调度台接口和模式转换模块相连,用于判断带应急电话的调度台的工作模式;

所述模式转换模块分别与模式判断模块、手柄、应急电话和调度台相连,用于根据工作模式连通应急电话和手柄;并在手柄挂机时,连通调度台和手柄;

所述按键信息传输模块分别与模式判断模块、应急电话和调度台相连,用于接收应急电话的按键信息,并根据工作模式和调度台的工作状态,决定是否将应急电话的按键信息传输给调度台。

所述判断带应急电话的调度台的工作模式具体是,当调度交换机通过应急电话接口呼入时,或者当调度台出现故障时,带应急电话的调度台的工作模式为应急电话工作模式;当调度交换机通过调度台接口呼入时,带应急电话的调度台的工作模式为调度台工作模式。

所述根据工作模式连通应急电话和手柄具体是,当带应急电话的调度台的工作模式为应急电话工作模式时,连通应急电话和手柄;当带应急电话的调度台的工作模式为调度台工作模式时,连通调度台和手柄。

所述根据工作模式和调度台的工作状态,决定是否将应急电话的按键信息传输给调度台具体是,当工作模式为应急电话工作模式并且调度台未出现故障时,将应急电话的按键信息传输给调度台。

本发明解决了将应急电话和调度台整合为一套设备时存在的技术问题,使调度台能够提供更加便捷的调度服务。

附图说明

图1是带应急电话的调度台结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图,对优选实施例作详细说明。应该强调的是,下述说明仅仅是示例性的,而不是为了限制本发明的范围及其应用。

图1是带应急电话的调度台结构示意图,图1中,带应急电话的调度台,包括应急电话接口、应急电话、调度台接口、调度台和手柄,还包括模式判断模块、模式转换模块和按键信息传输模块。模式判断模块分别与应急电话接口、调度台接口和模式转换模块相连;模式转换模块分别与模式判断模块、手柄、应急电话和调度台相连;按键信息传输模块分别与模式判断模块、应急电话和调度台相连。

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