[发明专利]智能巡检的方法、用户终端、服务器和系统

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信领域，尤其是涉及一种智能巡检的方法、用户终端、服务器和系统。

背景技术

现有技术中，对移动通信设备的故障定位和性能维护，主要还停留在手动或半自动阶段，人工干预多、效率低下。目前对移动通信设备的巡检方法主要由用户手工操作，没有实现自动巡检，同时也没有实现故障自动修正功能。当系统出现故障或性能不佳时，常常需要现场手工采集故障定位信息，对现场维护人员的专业技术水平要求非常高。当现场维护人员定位不了故障时，需要采集相关信息给研发人员，使其进行相关的故障定位，当一个有效完整的现场相关信息常常需要通过多次反复的采集才能完成。

由上可知，现有的巡检方法，巡检速度慢，准确率低，导致系统运行稳定性差，同时需要大量的人力和物力资源。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种智能巡检的方法、用户终端、服务器和系统，以实现设备的自动巡检功能，提高系统运行的稳定性。

本发明提出一种智能巡检的方法，其包括步骤：

判断是否存在异常触发项；

当存在异常触发项，则根据预设的触发项-巡检项映射表，查找异常触发项对应的巡检项；

根据所查找的巡检项进行相关巡检，生成相关巡检结果。

优选地，所述根据所查找的巡检项进行相关巡检，生成相关巡检结果之后还包括：

根据异常触发项相关信息与相关巡检结果，选择解决方案，根据所选解决方案，对异常触发项进行修正，以使异常触发项恢复正常。

优选地，所述根据异常触发项相关信息与相关巡检结果，选择解决方案具体为：

根据异常触发项相关信息与相关巡检结果，确定导致触发项异常的巡检项，根据预设的触发项-巡检项-解决方案映射表，在与导致触发项异常的巡检项映射的解决方案中选择解决方案。

优选地，，所述在与导致触发项异常的巡检项映射的解决方案中选择解决方案具体为：

在与导致触发项异常的巡检项映射的解决方案中，根据解决方案的优先级，选择优先级最高的解决方案。

优选地，所述对异常触发项进行修正之后还包括：

判断修正是否成功；

若修正失败，判断与导致触发项异常的巡检项映射的解决方案中是否存在待选解决方案；

若存在待选解决方案，则更新与导致触发项异常的巡检项映射的解决方案的优先级，并在优先级更新后的所述解决方案中，选择优先级最高的解决方案；

根据所选解决方案，对异常触发项进行修正，并返回执行判断修正是否成功的步骤。

优选地，所述判断与导致触发项异常的巡检项映射的解决方案中是否存在待选解决方案之后还包括：

若不存在待选解决方案，则生成添加解决方案提示信息。

本发明另提出一种智能巡检的系统，包括：

用户终端，用于判断是否存在异常触发项；当存在异常触发项，则根据预设的触发项-巡检项映射表，查找异常触发项对应的巡检项；以及根据所查找的巡检项进行相关巡检，生成相关巡检结果。

优选地，上述智能巡检的系统，还包括：

服务器，用于根据异常触发项相关信息与相关巡检结果，选择解决方案，根据所选解决方案，对异常触发项进行修正，以使异常触发项恢复正常。

优选地，所述服务器，具体还用于根据异常触发项相关信息与相关巡检结果，确定导致触发项异常的巡检项，根据预设的触发项-巡检项-解决方案映射表，在与导致触发项异常的巡检项映射的解决方案中选择解决方案。

优选地，所述服务器，具体还用于在与导致触发项异常的巡检项映射的解决方案中，根据解决方案的优先级，选择优先级最高的解决方案。

优选地，所述服务器，具体还用于判断修正是否成功；若修正失败，判断与导致触发项异常的巡检项映射的解决方案中是否存在待选解决方案；若存在待选解决方案，则更新与导致触发项异常的巡检项映射的解决方案的优先级，并在优先级更新后的所述解决方案中，选择优先级最高的解决方案；以及根据所选解决方案，对异常触发项进行修正，并返回执行判断修正是否成功的步骤。

优选地，所述服务器，具体还用于若不存在待选解决方案，则生成添加解决方案提示信息。

本发明另提出一种智能巡检的用户终端，所述智能巡检的用户终端为以上所述的用户终端。

本发明另提出一种智能巡检的服务器，所述智能巡检的服务器为以上所述的服务器。

由上可知，本发明提供的一种智能巡检的方法、用户终端，其中，用户终端生成的相关巡检结果，为后续的故障定位提供了相关巡检数据，根据相关巡检数据可大大提高定位故障的速度和效率。

附图说明