[发明专利]基于监控平台的网络视频监控服务质量保障系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及网络技术领域，特别涉及网络视频监控技术领域，具体是指一种基于网络视频监控平台的网络视频监控服务质量保障系统及方法。

背景技术

目前数字监控成为视频监控市场的主流，数字监控在总体市场规模中所占比例从35.7％增长到54.4％。可以看出，视频监控市场正从模拟向数字化过渡。网络视频监控市场正在快速增长，所占比例由2004年的7.4％增长到2007年的25.9％。

预计到2012年，网络摄像机的出货量将达到230万台。政府、金融和电信是视频监控主要的应用领域，分别占了总体市场规模的29.4％，20.2％和14.7％的比例。

“全球眼”网络视频监控业务是中国电信推出的基于宽带网络和3G移动网络的图像远程监控、传输、存储及管理的新型增值业务，主要分共享平台业务和专用平台业务两大类。从2006年开始，电信运营商进入视频监控领域，中国电信和中国网通分别推出了“全球眼”和“宽视界”的网络视频监控业务，主要面向政企客户。以“平安城市”为代表的社会防控体系只是视频监控的应用之一，但足以说明视频监控市场规模之大。

随着视频监控业务的不断扩展，大量的前端视频采集设备被部署到社会的各个角落。目前，这些设备的运行状态基本靠人工检查，或事后进行故障报告。维护人员长时间地使用一个监视屏查看很多视频画面，容易疲劳，且容易漏看；事后进行故障报告，往往发生在设备发生故障若干天之后。因此目前对于视频监控质量的保障服务效率较为低下，这严重影响了网络视频监控业务的稳定性，制约了网络视频监控业务的进一步发展和推广应用。

发明内容

本发明的目的是克服了上述现有技术中的缺点，提供一种能够及时发现网络视频监控服务的质量缺陷，查询及确定故障设备，并向用户发出告警，从而有效保证网络视频监控业务稳定性的基于网络视频监控平台的网络视频监控服务质量保障系统及方法。

为了实现上述的目的，本发明的基于网络视频监控平台的网络视频监控服务质量保障系统具有如下构成：

该系统包括相互连接的服务质量管理中心和视频分析服务器，所述的服务质量管理中心和视频分析服务器均连接系统外部的网络视频监控平台。

该基于网络视频监控平台的网络视频监控服务质量保障系统中，所述的服务质量管理中心和视频分析服务器均通过网络视频监控平台的应用接口连接所述的网络视频监控平台。

该基于网络视频监控平台的网络视频监控服务质量保障系统中，所述的服务质量管理中心和视频分析服务器之间通过数据接口相互连接。

本发明还提供一种利用所述的基于网络视频监控平台的网络视频监控服务质量保障系统的网络视频监控服务质量保障方法，该方法包括以下步骤：

(1)服务质量管理中心从网络视频监控平台获取设备信息；

(2)所述的服务质量管理中心根据用户设置及所述设备信息生成质量检测任务信息；

(3)所述的服务质量管理中心将该质量检测任务信息分配至视频分析服务器；

(4)视频分析服务器根据所述的质量检测任务信息从网络视频监控平台获取前端视频监控设备的视频图像；

(5)视频分析服务器根据所述的质量检测任务信息对所获取的视频图像进行检测，并生成检测结果；

(6)视频分析服务器将检测结果反馈至所述的服务质量管理中心；

(7)服务质量管理中心根据获得的检测结果向用户发出告警。

该基于网络视频监控平台的网络视频监控服务质量保障方法中，所述的设备信息包括前端视频设备信息与组织区域信息。

该基于网络视频监控平台的网络视频监控服务质量保障方法中，所述的质量检测任务信息包括诊断对象、诊断参数和诊断时间。

该基于网络视频监控平台的网络视频监控服务质量保障方法中，所述的诊断参数为诊断项目、阀值和等级。

该基于网络视频监控平台的网络视频监控服务质量保障方法中，所述的诊断项目包括视频清晰度检测、视频亮度异常检测、视频干扰检测、视频色彩检测、画面冻结检测、画面抖动检测、视频信号缺失检测、流媒体网络状况检测、视频存储检测及前端视频设备动作功能检测。其中，所述的前端视频设备动作功能检测为云台全方位移动、镜头变倍和变焦控制检测。

该基于网络视频监控平台的网络视频监控服务质量保障方法中，所述的步骤(5)具体是指：视频分析服务器根据所述的诊断项目对视频图像进行检测，并将检测结果反馈至所述的服务质量管理中心。