[发明专利]一种获取告警信息的方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及电信网管领域，尤其涉及一种获取告警信息的方法及系统。

背景技术

在网络管理中，相互交互的两个实体分别承担了两个角色：管理者(Manager)和代理者(Agent)。管理者的任务是发送管理命令并接收代理者发来的通知；代理者的任务是直接管理有关的管理对象，接收管理者发来的管理命令，并在当前为确认型操作时向管理者返回操作响应，也可在需要时进行管理操作时主动向管理者发出通知，请求下达管理命令。

在移动通信网的网络管理中，上级网络管理系统(NMS，Network Management System)承担了Manager的作用，移动通信网网元设备(NE，Net Element)或其操作维护中心(OMC，Operations & Maintenance Center)承担了Agent的作用，移动通信网络中Manager与Agent之间的北向接口即为网络管理接口。

北向接口中的告警管理是指Manager对Agent进行告警管理操作，其中，Manager通过Agent获取NE上告警信息的操作为获取告警列表操作(getAlarmList)。获取告警列表操作包括两种工作模式：同步模式和异步模式，其中，在异步模式下，告警信息并不直接返回给Manager，而是Agent将告警信息生成在告警文件中，之后，Agent发送一个文件准备完成通知(notifyFileReady)的消息给Manager，notifyFileReady中包含所生成告警文件的FTP地址，Manager可以从notifyFileReady中获取到告警文件的FTP地址，再通过FTP地址获取到告警文件。具体地，Manager通过北向接口下发getAlarmList的命令给Agent，Agent根据告警数量的多少来判断采用同步模式还是异步模式，如果采用同步模式，则Agent直接通过返回参数或迭代器返回告警信息给Manager，如果采用异步模式，Agent将告警信息生成在告警文件中，在告警文件生成之后，发送notifyFileReady给Manager，Manager收到notifyFileReady后，查看notifyFileReady中的文件路径字段，通过ftp的方式获取所述告警文件。

相关技术中，获取告警列表操作的实现过程中，Manager无法确定接收到的notifyFileReady与发起的getAlarmList是否对应。例如，如图1所示，Manager在00:00时发起了第一获取告警列表操作(getAlarmList_1)，在00:05时发起了第二获取告警列表操作(getAlarmList_2)。由于某种原因，可能getAlarmList_1的结果较多造成准备时间较长，Manager在00:15就收到了getAlarmList_2对应的第二文件准备完成通知(notifyFileReady_2)，Manager在00:20才收到getAlarmList_1对应的第一文件准备完成通知(notifyFileReady_1)，这种情况下，由于在notifyFileReady中没有特定的标志，指示notifyFileReady所对应的getAlarmList，Manager收到notifyFileReady_1和notifyFileReady_2后，无法确定所对应的getAlarmList，导致Manager获取到错误的告警信息，进而发生告警失误，从而不能及时采取准确有效的告警措施消除当前网络障碍，影响了整个网络的正常运行。

发明内容

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种获取告警信息的方法及系统，以解决由于无法确定getAlarmList与notifyFileReady之间对应关系而导致Manager获取到错误告警信息的问题。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

本发明提供了一种获取告警信息的方法，所述方法包括：

代理者(Agent)在文件准备完成通知(notifyFileReady)中嵌入用于标识所述notifyFileReady对应的获取告警列表操作(getAlarmList)的指示信息后，发送给管理者(Manager)；

Manager根据所接收notifyFileReady中的指示信息，验证所接收到的notifyFileReady对应当前getAlarmList时，从所述notifyFileReady中获取告警信息。