[发明专利]一种运维流程定制的方法及装置

权利要求书

1.一种运维流程定制的方法,其特征在于其包括如下步骤：                                                通过Web方式访问流程设计器；使用一套符合IT运维业务的流程定义模型，在流程设计器中设计流程；将流程信息保存成流程定义文件并保存流程相关信息到数据库，并将流程部署到JBPM中；业务系统通过一套API对流程进行创建、查询、控制等操作。

2.如权利要求1所述的运维流程定制的方法,其特征在于：所述流程设计器是基于Flex开发的一种富客户端应用,通过远程对象访问的方式与后台应用进行数据通信；后台使用开源的BlazeDS提供AMF3编码的支持；在流程设计器中用户以可视化的、通过拖拽的方式完成流程的设计。

3.如权利要求1所述的运维流程定制的方法,所述一套符合IT运维业务的流程定义模型其特征在于：包括以下内容：7种流程节点：开始、结束、子流程、会签、聚合、分支、任务节点；会签、子流程、任务节点具有业务属性；其中：会签节点可以选择会签模板；子流程节点可以选择子流程模板；任务节点包含大部分的业务操作：签收、拒绝、允许创建关联流程、转派、搁置、关闭、允许撤销、取回，并且可以设置任务的执行人员、组或者在流程运行过程中动态分配角色；流程运行时的通知模板；业务关联工单字段访问权限设置。

4.如权利要求1所述的运维流程定制的方法,所述流程保存的方法为:每一个流程定义会生产2个文本文件保存于服务器的磁盘上的特定目录中：一个名为businessDefinition的文件记录流程和相关业务的关系，一个名为processdefinition的文件仅记录流程基本信息供部署使用，信息保存的格式为XML格式；将流程信息保存入数据库中。

5.如权利要求1所述的运维流程定制的方法,所述一个流程版本管理模块：后台流程引擎提供的流程版本管理模块，完成流程版本管理功能。

6.如权利要求1所述的运维流程定制的方法,所述业务系统可通过一套API对流程进行创建、查询、控制等操作中所提到的API其特征在于该API包括的内容如下：创建流程：接受流程设计器提交的流程数据，调用版本管理模块，执行保存动作；获取流程业务信息：根据流程运行状态，通过流程定义文件返回当前节点的相关业务信息；业务操作执行：记录用户的业务操作。

7.一种应用权利要求1中所述的运维流程定制的方法的装置，其特征还在于：该装置包括流程设计器、流程引擎服务器、流程数据库。