[发明专利]软件修复方法及系统

权利要求书

1.一种软件修复方法，包括以下步骤：

客户端获取桌面软件的异常信息；

客户端根据所述异常信息查找本地是否有引起异常的软件模块的旧版本模块，若有，则将引起异常的软件模块替换为所述旧版本模块，否则

向服务器发送修复请求；

所述服务器根据所述修复请求获取修正模块，并将所述修正模块下发至所述客户端；

所述客户端将引起异常的软件模块替换为所述修正模块。

2.根据权利要求1所述的软件修复方法，其特征在于，在所述客户端获取桌面软件的异常信息的步骤之后，进一步包括：

根据所述异常信息定位引起异常的模块；

判断所述引起异常的模块是否为桌面软件中的软件模块，若是，则进入所述客户端根据所述异常信息查找本地是否有引起异常的软件模块的旧版本模块的步骤，否则结束。

3.根据权利要求1所述的软件修复方法，其特征在于，在所述将引起异常的软件模块替换为所述旧版本模块的步骤之后，进一步包括：

重新启动所述桌面软件；

检测所述桌面软件是否运行正常，若是，则结束，否则进入向所述服务器发送修复请求的步骤。

4.根据权利要求1所述的软件修复方法，其特征在于，在所述客户端获取指定软件的异常信息之前还包括在服务器中建立异常信息与修正模块之间的映射关系的步骤；

所述服务器根据所述修复请求获取修正模块，并将所述修正模块下发至所述客户端的步骤包括：

所述服务器根据所述映射关系查找与所述异常信息对应的修正模块，将查找得到的修正模块下发至所述客户端。

5.根据权利要求4所述的软件修复方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述服务器根据所述映射关系查找不到与所述异常信息对应的修正模块时，则获取桌面软件的稳定版本，将所述稳定版本下发至所述客户端。

6.根据权利要求1所述的软件修复方法，其特征在于，在所述将出现异常的软件模块替换为所述旧版本模块的步骤之后，进一步包括：

所述客户端将所述异常信息和所述旧版本模块的上传至所述服务器，所述服务器建立所述异常信息和旧版本模块之间的映射关系。

7.一种软件修复系统，包括客户端及与所述客户端进行交互的服务器，其特征在于，所述客户端包括：

异常信息获取模块，用于获取桌面软件的异常信息；

查找模块，用于根据所述异常信息查找本地是否有引起异常的软件模块的旧版本模块；

替换模块，用于当所述查找模块在本地查找有引起异常的软件模块的旧版本模块时将引起异常的软件模块替换为所述旧版本模块；

发送模块，用于当所述查找模块在本地查找不到引起异常的软件模块的旧版本模块时向服务器发送修复请求；

所述服务器包括：

远程修复模块，用于根据所述修复请求获取修正模块，并将所述修正模块下发至所述客户端；

所述替换模块还用于将所述引起异常的软件模块替换为所述服务器下发的修正模块。

8.根据权利要求7所述的软件修复系统，其特征在于，所述客户端还包括：

定位模块，用于根据所述异常信息定位引起异常的模块；

判断模块，用于判断所述引起异常的模块是否为桌面软件中的软件模块，若是，则通知所述查找模块根据所述异常信息查找本地是否有出现异常的软件模块的旧版本模块。

9.根据权利要求7所述的软件修复系统，其特征在于，所述客户端还包括：

重启模块，用于在所述替换模块将引起异常的软件模块替换为所述旧版本模块后重新启动所述桌面软件；

检测模块，用于检测所述桌面软件是否运行正常，若运行不正常，则通知所述发送模块向所述服务器发送修复请求。

10.根据权利要求7所述的软件修复系统，其特征在于，所述服务器还包括：

映射关系建立模块，用于建立异常信息与修正模块之间的映射关系；

所述远程修复模块还用于根据所述映射关系查找与所述异常信息对应的修正模块，将查找得到的修正模块下发至所述客户端。

11.根据权利要求10所述的软件修复系统，其特征在于，所述远程修复模块还用于当所述根据所述映射关系查找不到与所述异常信息对应的修正模块时，则获取桌面软件的稳定版本，将所述稳定版本下发至所述客户端。

12.根据权利要求7所述的软件修复系统，其特征在于，所述发送模块还用于将所述异常信息和所述旧版本模块上传至所述服务器；

所述映射关系建立模块还用于建立所述异常信息和旧版本模块之间的映射关系。