[发明专利]一种数字电视终端管理系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及数字电视领域，尤其涉及一种数字电视终端管理系统及方法。

背景技术

在电信领域，中国移动现已逐步展开对终端手机的管理，通过增强售后服务（DM，Device Management）业务，实现无线方式对移动终端进行远程管理，开展手机管理的新业务。

而对于广电运营商来说，数字电视终端(STB，Set Top Box)和广大的用户群是广电运营商最珍贵的资源。有效的进行STB管理和精细化的用户管理，实现STB的保值和有效的业务推广，对提高广电运营商的盈利水平具有重大意义。因此，构建终端管理系统，实现用户行为分析和用户行为搜索对广电运营商开展双向互动业务和增强业务管理具有重大意义。

但是，发明人在实施本发明的过程中发现，目前虽然已经有人提出对STB管理和用户管理，但是如何收集海量STB的原始数据，如何实现可视化界STB管理功能等问题都没有解决。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种数字电视终端管理系统及方法。可收集海量STB的原始数据，实现可视化界STB管理。

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种数字电视终端管理系统，包括：终端设备管理子系统、终端数据采集子系统和用户行为分析子系统；

所述终端设备管理子系统，用于对数字电视终端进行远程状态监控、远程故障诊断、远程参数配置；

所述终端数据采集子系统，用于接收数字电视终端上报的用户行为数据，并将所述用户行为数据发送到用户行为分析子系统；所述终端数据采集子系统为分布式子系统；

所述用户行为分析子系统，用于对终端数据采集子系统采集的用户行为数据进行分析和管理，并展示数字电视终端用户的业务使用习惯和系统各业务用户群的统计信息。

其中，所述数字电视终端管理系统支持分布式的终端数据采集子系统，由所述终端设备管理子系统监控各个终端数据采集子系统的运行状态。

其中，所述终端数据采集子系统包括：

行为数据接收模块，用于监听默认的业务数据端口，接收数字电视终端上报的用户行为数据，并将其写入原始数据缓存队列；当所述原始数据缓存队列到达最大值时，将原始数据缓存队列中的数据写入原始数据文件；

行为数据处理模块，用于从所述原始数据缓存队列或原始数据文件读取数据，进行用户行为数据的解密和业务数据的提取，并将业务数据发送到业务数据缓存队列；

业务数据转发模块，用于从所述业务数据队列获取业务数据并保存到本地，并根据设定的策略将业务数据发送到用户行为分析子系统。

其中，所述用户行为分析子系统包括：

业务数据接收模块，用于对终端数据采集子系统发送的业务数据进行接收和保存；

业务数据处理模块，用于根据设定的策略对所述业务数据接收模块所接收的业务数据进行分析和处理；

业务数据输出模块，用于通过显示界面，展示经过所述业务数据处理模块分析处理后的业务统计、分析数据；

业务数据查询模块，用于支持通过关键字对用户行为数据进行搜索，所述关键字包括：数字电视终端的网址、物理地址或用户识别码。

其中，所述业务数据处理模块对业务数据进行分析和处理包括：分析数字电视终端用户的业务使用习惯和统计系统各业务用户群的信息。

其中，所述终端设备管理子系统包括：

业务服务模块，用于对数字电视终端进行远程状态监控、配置管理、性能管理、故障管理以及软件升级管理；

接口适配模块，用于提供业务功能的网络（Web）操作入口，以及与数字电视终端匹配的接口，支持所述业务服务模块对网络中各种接口的数字电视终端进行管理。

其中，所述终端数据采集子系统为分布式子系统。

相应的，本发明还提供一种数字电视终端管理方法，包括：

通过终端数据采集子系统，收集网络中各数字电视终端上报的用户行为数据；

对所述终端数据采集子系统收集的用户行为数据进行分析处理；

对终端数据采集子系统采集的用户行为数据进行保存和管理，展示数字电视终端用户的业务使用习惯和系统各业务用户群的统计信息。

其中，所述通过分布式的终端数据采集子系统，收集网络中各数字电视终端上报的用户行为数据包括：

监听默认的业务数据端口，接收数字电视终端上报的用户行为数据，并将其写入原始数据缓存队列；当所述原始数据缓存队列到达最大值时，将原始数据缓存队列中的数据写入原始数据文件；