[发明专利]对多种无线网络进行监控的方法和移动终端

权利要求书

1.一种对多种无线网络进行监控的方法，其特征在于，包括：

1)根据移动终端的网络异常信息，采集各无线网络对应的网络异常参数；

2)根据所述各无线网络的网络异常参数，获得各无线网络对应的网络故障信息；

3)对所述各无线网络的网络故障信息进行对比分析生成网络监控信息，上报至网络侧。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述步骤1)中：所述多种无线网络包括第一无线网络和第二无线网络，在遇到第一无线网络呼叫失败的异常事件时，采集移动终端上主叫失败的信息，并采集第一无线网络的无线参数。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤2)具体包括：同时采集当前第二无线网络的无线状态参数和无线网络数据，将与所述呼叫失败相关的第一无线网络和第二无线网络的网络数据、移动终端异常事件数据、位置信息生成所述网络故障信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述步骤3)具体包括：根据所述呼叫失败的异常事件数据、第一无线网络空口数据、对比第一无线网络和第二无线网络的无线参数定位呼叫失败的原因是无线网络问题、移动终端问题、或基站覆盖问题，并结合位置信息生成网络监控信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述步骤1)中：所述多种无线网络包括第三无线网络和第四无线网络，在遇到第三无线网络上的移动终端的客户端软件登陆服务器失败的异常事件时，采集第三无线网络的无线参数，并采集当前移动终端数据链接中数据传输异常的信息数据。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述步骤2)具体还包括：

对第四无线网络的网络状态和链接状态进行专项测试，分析所述客户端软件登陆服务器失败是客户端软件问题、用户操作问题、或软件服务器问题，通过第三无线网络和第四无线网络的接入来测试所述客户端软件登陆服务器失败的原因。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述步骤3)具体还包括：

根据所述客户端软件登陆服务器失败的异常事件数据、第三网络空口数据、第三网络下链接信令及状态数据和第四无线网络的专项测试数据进行对比分析，定位登陆服务器失败的原因是无线网络问题、移动终端问题、或软件服务器问题，并结合位置信息生成所述网络监控信息。

8.根据权利要求1-7中任意一项所述的方法，其特征在于，所述网络异常信息包括：网络切换失败、终端脱网、小区重选主叫和被叫、短彩信收发错误、无线数据连接错误、数据链接建立失败、无线链路异常中断或终端WLAN网络异常中断。

9.一种对多种无线网络进行监控的移动终端，其特征在于，包括：

信息采集模块，用于根据移动终端的网络异常信息，采集各无线网络对应的网络异常参数；

对比分析模块，用于根据所述各无线网络的网络异常参数，获得各无线网络对应的网络故障信息，并对所述各无线网络的网络故障信息进行对比分析生成网络监控信息；

信息上报模块，用于将所述对比分析模块中得到的网络监控信息上报至网络侧。

10.根据权利要求9所述的移动终端，其特征在于，所述多种无线网络包括第一无线网络和第二无线网络，所述信息采集模块，具体用于在遇到第一无线网络呼叫失败的异常事件时，采集移动终端上主叫失败的信息，并采集第一无线网络的无线参数。

11.根据权利要求10所述的移动终端，其特征在于，所述对比分析模块，具体用于同时采集当前第二无线网络的无线状态参数和无线网络数据，将与所述呼叫失败相关的第一无线网络和第二无线网络的网络数据、移动终端异常事件数据、位置信息生成所述网络故障信息，并根据所述呼叫失败的异常事件数据、第一无线网络空口数据、对比第一无线网络和第二无线网络的无线参数定位呼叫失败的原因是无线网络问题、移动终端问题、或基站覆盖问题，并结合位置信息生成网络监控信息。

12.根据权利要求9所述的移动终端，其特征在于，所述多种无线网络包括第三无线网络和第四无线网络，所述信息采集模块，具体还用于在遇到第三无线网络上的移动终端的客户端软件登陆服务器失败的异常事件时，采集第三无线网络的无线参数，并采集当前移动终端数据链接中数据传输异常的信息数据。