[发明专利]用于扩展和促进远程电子服务的方案

说明书

本申请是申请日为2003年11月15日、发明名称为“用于扩展和促进远程电子服务的方案”的中国专利申请No.200380109147.4的分案申请。 

发明领域

本发明涉及经由移动及固定线路电话装置，使用互联网、WAP(无线应用协议)和IVR(交互式话音应答)的电子服务应用的数据通信领域。 

本发明是一种创新的解决方案，该方案有助于电子服务(电子商务、电子政务和电子支付)的远程访问的装置，电子服务享有良好水平的远程用户身份鉴权并且还享有对远程用户的良好水平的私人访问控制以及对他们处理的事务的良好水平的保护。 

本发明以一种安全的方式提供了(在家中或办公室中时)远程访问电子服务的手段，这种方式补充了(在银行、商场、商店...等时)使用POS(销售点)以及ATM(自动柜员机)的电子服务的现场安全访问。 

背景技术

电子服务(电子政务、电子商务和电子支付)经由互联网以及WAP(无线应用协议)应用可获得并且经由其来提供。终端用户必须拥有装备了传真/调制解调器设备或卡的手持设备或者个人计算机(桌上型或便携式)。实现支付需要终端用户拥有一张信用卡。 

在背景技术中，有可能具有使用智能卡应用来鉴权终端用户身份的良好水平，在这种情况下，PC应装备有USB端口(通用串行总线)来连接智能卡读取器。 

背景技术具有各种各样的局限性，第一个局限性就是有兴趣获得电子服务(电子政务、电子商务和电子支付)的终端用户必须拥有一个PC和一张信用卡，这件事阻碍了电子服务使用的扩展，特别是在发展中国家的环境下，其原因如下： 

-在很多家庭中只有有限数量的已安装PC，并且相对较少数量的家庭能够支付得起PC的购买。 

-相比于使用固定线路或蜂窝式电话的人数而言，使用互联网的人数有限。 

-拥有信用卡的个体数量有限以及能够发放信用卡的个体数量有限。 

第二个局限性是个人用户所面临的不便和困难，这是由各种PC要求和必须要安装、调谐和调整硬件及程序的先决条件(如系统产品，传真/调制解调器卡，驱动程序，互联网导航产品，...等等)而导致的。 

将广泛基础的个人排除在享受电子服务的使用之外的第三个局限性是：在大多数人中缺乏使用PC和互联网应用所需要的技能，特别是在发展中国家。 

第四个局限性是由于无法得到保护和保证远程用户事务的足够的接入和授权控制，使得信用卡持有者不愿使用他们的卡在互联网上实现支付。 

第五个局限性是电子/互联网服务供应商不能鉴权远程终端用户的身份，因为供应商对确保登录到网络上的远程终端用户是真正的拥有者还是只是不合理地看见了拥有者数据并盗用他/她身份的未经授权的个人有不确定性。因此，这样的不确定性以及不能鉴权和保证远程终端用户身份迫使各种政府部门制止通过互联网远程地提供它们的服务。 

第六个局限性应归于这样一个事实，即提供良好水平的保护、安全和鉴权的、用于鉴权终端用户身份的机制和解决方案依赖于智能卡技术，该技术相对较贵并要求安装在个人计算机上的特别外加附件，这样的机制被一些企业用户有限地并可选地使用。 

本发明的公开内容 

电子服务(电子商务和电子支付)使用基于SIM的应用和工具通过移动电话网络运营商的相同中央系统来远程地提供，这是在执行使系统适合于电子服务应用所必须的开发和重新设计活动之后。 

在本发明的方案中，电子服务将作为用于固定线路和移动电话的IVR(交互式话音应答)应用来提供。此外，电子服务也将作为WAP(无线应用协议)和互联网应用来提供。 

在向中央系统引入必要的开发和重新设计活动使之适合于电子服务应用(管理和控制终端用户的电子服务预订，鉴权，事务保护，...等等)之后，电子服务公有密钥/私有密钥基础设施(PKI)的完整方案将通过使用与中央系统相集成的新SIM卡(当前在移动电话中使用的SIM卡的修改版本)来实现，该中央系统正常情况下用于管理移动电话用户服务。 

电子服务的终端用户将通过使用他/她的SIM卡访问电子服务来享有鉴权和保护功能性，这或者通过他/她的移动电话(带有插入到他/她的移动电话中的新SIM)或者通过将新SIM插入到连接(或集成)固定线路电话装置的新发明的SIM卡读取器、经固定线路电话而实现。