[发明专利]服务系统及其用户权限激活方法

说明书

技术领域

本发明涉及信息系统管理领域，特别涉及一种服务系统及其用户权限激活方法。

背景技术

如今，汽车产业发展迅速，汽车的数量越来越多。人们在拥有汽车的同时，也会越来越关注使用汽车时的使用体验，汽车上的车载设备可以实现包括音乐、视频、图片等多媒体需求的服务，以及实时路况信号、目的地地图等行车信号的需求的服务等。随着电脑和网络技术应用到汽车上，正在形成称之为车联网(Telematics，由telecommunication和informatics缩合而成)的新兴市场。Telematics是无线通信技术、卫星导航系统、网络通信技术和车载电脑等的综合产物，被认为是未来的汽车技术之星。汽车行驶当中出现故障时，通过无线通信连接服务中心，进行远程车辆诊断，内置在发动机上的计算机记录汽车主要部件的状态，并随时为维修人员提供准确的故障位置和原因。通过终端机接收信息并查看交通地图、路况介绍、交通信息、安全与治安服务以及娱乐信息服务等，在后座还可以玩电子游戏、网络应用(包括金融、新闻、E-mail、在线购物等)。通过Telematics提供的服务，用户不仅可以了解交通信息、临近停车场的车位状况，确认当前位置，还可以与家中的网络服务器连接，及时了解家中的电器运转情况、安全情况以及客人来访情况。也就是说：综合上述所有功能的车载计算机系统叫Telematics。现今，随着汽车产业的发展，具备外部通信和远程服务能力的下一代Telematics车载设备带来的服务与汽车硬件销售结合的新商业模式大有最终替代目前基于本地化娱乐及导航应用为主的车载设备的趋势。

汽车4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。为了能够对车辆销售、配件、维修、信息反馈等进行有效管理，汽车4S店一般会建立汽车经销商系统，从而实现对车辆销售与维修信息等的管控。

现有的汽车经销商系统中，一般通过设立用户账号，用户能以设立的用户账号登录系统便能实现对各种资源的操作，包括发布、获取、查询、统计各类信息以及与其他用户进行交流(例如系统内的即时短信或留言)等。然而，现有技术中的汽车经销商系统存在一些不足：第一，不仅难以实现对不同类型的用户(例如销售人员、管理人员、技术人员等)的资源操作权限进行分类管理，而且不利于确保系统内资源访问操作的安全性；第二，每个4S店一般具有相对独立的汽车经销商系统，难以实现对多个4S店的汽车经销商系统的资源进行综合有效的管理；第三，通常只能对车辆销售与维修信息等进行管控，却难以了解安装于车辆内的车载设备的销售与维修信息，更主要的是，由于不同车辆上的车载设备一般在多个4S店内分别进行销售与维修，因此就更难从总体上了解车载设备的销售维修情况。

公开号为CN 1444170A的中国专利申请公开了一种经销商服务管理系统，旨在维护或改善由汽车经销商所提供的维护服务质量。然而，该经销商服务管理系统对于解决上述问题却并未涉及。

发明内容

本发明解决的问题是提供一种服务系统及其用户权限激活方法，能实现对服务系统内的资源进行综合有效的管理。

为解决上述问题，本发明技术方案提供一种服务系统，包括：

第一服务子系统和至少一个第二服务子系统；

设于所述第一服务子系统与每个第二服务子系统之间的数据通道；

配置单元，适于为所述第一服务子系统和第二服务子系统的用户账号配置用户角色，每种用户角色具有相应的资源操作权限，其中，所述第一服务子系统的用户角色包括第一用户角色，所述第一用户角色具有的资源操作权限包括对所述第二服务子系统的操作权限；

输入单元，适于获取用户账号；

激活单元，适于基于所述输入单元获取的用户账号及配置单元配置的用户角色，为所述用户账号激活相应的资源操作权限。

可选的，所述第一用户角色对所述第二服务子系统的操作权限包括：创建、删除或修改所述第二服务子系统的用户角色对应的用户账号。

可选的，所述第一用户角色对所述第二服务子系统的操作权限包括：查询所述第二服务子系统的信息。