[发明专利]告警的处理方法和系统

说明书

技术领域

本发明属于网络管理技术领域，具体涉及一种告警的处理方法和系统。

背景技术

在终端设备的运营系统中为保证给用户提供有效的服务，要求运营系统能及时掌握系统中的系统模块、终端、关键设备的运行状态，当某个环节出现问题时，向告警处理服务器发送告警，使系统维护人员能够及时得知故障来源和原因，以便采取有效的措施并及时消除故障。

运营系统中的许多告警的产生具有突发性、并发性、重复性，导致系统中短时间内出现大量的告警传输需求。其中，突发性和并发性体现在，例如当运营系统中某个提供服务的网元突然不响应服务时，此时所有请求此服务的终端都会产生告警；当某个热度文件损坏时，此时所有请求此文件的终端都会产生告警；当网络突然拥挤时，很多请求的终端都会产生请求超时告警，造成告警风暴。重复性体现在，例如某个网元由于某个资源不能满足时，不断检查，不断产生请求资源失败的告警；终端需求的某个资源不能满足时，终端不断检查，不断产生告警，直到资源满足时才消除，造成告警抖动。

当运营系统中出现上述情况时，可能导致有用的告警不能及时发到管理系统甚至丢失告警，同时由于对传输带宽的争用，影响业务信息的传递，导致服务质量降低。目前已有控制告警发送频率，延时发送告警的方法，然而现有技术仍然无法有效的、从根本上解决告警的突发性、并发性和重复性的问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种告警的处理方法和系统，更加有效的、从根本上解决了告警的突发性、并发性和重复性的技术问题。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

该告警的处理方法，包括：

由每个告警源上设置的告警源发送单元，各自获取该告警源发送告警信息的发送时间，每个告警源的发送时间各不相同；

对于每个告警源，由告警源接收分析单元接收该告警源发送的若干告警；

将该告警源发送的所述若干告警中的同类告警进行合并，生成各类告警的告警信息，并将所述告警信息保存至告警源缓存单元；

当到达该告警源的发送时间时，由告警源发送单元发送已保存的告警信息。

该告警的处理系统，在每个告警源设置有告警源设备，所述告警源设备包括：

告警源接收分析单元，用于接收该告警源发送的若干告警，并将该告警源发送的所述若干告警中的同类告警进行合并，生成各类告警的告警信息；

告警源缓存单元，用于保存所述各类告警的告警信息；

告警源发送单元，用于获取该告警源发送告警信息的发送时间，当到达该告警源的发送时间时，发送所述告警源缓存单元中已保存的告警信息。

与现有技术相比，本发明所提供的上述技术方案有如下优点：产生告警的时间取决于故障的发生时间，难以预知，然而本发明不立即发送告警源产生的告警，而是先将告警保存起来，生成告警信息，并为告警源设置发送时间，当告警源到达发送时间时才发送告警信息，从而解决了告警的突发性；因为每个告警源发送告警信息的时间各不相同，即各个告警源逐个发送告警信息，所以解决了告警的并发性；在告警源的发送时间到达之前，对告警源产生的告警进行分析，将同类告警进行合并，生成并保存告警信息，从而解决了告警的重复性。因此，本发明更加有效的从根本上解决了告警的突发性、并发性和重复性的技术问题。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明的实施例1所提供的告警的处理方法流程图；

图2为本发明的实施例2所提供的告警的处理方法流程图；

图3为本发明的实施例3所提供的告警的处理系统的示意图；

图4为本发明的实施例4所提供的告警的处理系统的示意图；

图5为本发明的实施例4所提供的告警的处理系统的另一示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有付出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例1：

如图1所示，本发明实施例提供了一种告警的处理方法，包括：