[发明专利]一种收集消费者消费数据的方法和装置

权利要求书

1.一种收集用户消费数据的方法，其特征包括：

a)接收用户的优惠请求，所述优惠请求中包括用户号码和商家的代码；

b)在服务器的用户数据库中搜索以所述用户号码为标识的用户账户；

c)根据所述用户号码和商家代码在服务器的商家数据库中搜索所述用户可以享受的优惠信息，并且将对应于该优惠活动的消费代码返回给用户；

d)用户在商家使用消费代码进行消费后，服务器接收商家上传的用户消费数据，并更新用户数据库和商家数据库。

2.根据权利要求1中所述的方法，其中所述用户号码为用户的移动终端号，在步骤a)中，还包括，所述优惠请求通过用户编辑包含商家代码的短信发送到短信网关，再由服务器从短信网关收集所述优惠请求。

3.根据权利要求1中所述的方法，其中所述用户号码为用户的移动终端号，在步骤b)中，每个移动终端号对应一个所述用户账户；服务器为每个用户账户在所述用户数据库中建立用户数据表，所述用户数据表中存储所述移动终端号归属用户的消费数据。

4.根据权利要求1或3中所述的方法，还包括如下步骤，接收用户输入的移动终端号和密码，返回给用户消费数据查看界面；响应用户查看消费数据的交互操作并返回数据，所述数据以统计图、文字中的一种或它们的组合显现。

5.根据权利要求1、3或4中所述的方法，所述的消费数据包括用户的消费代码、消费时间、消费商家名称及其地址、消费内容、消费金额、是否开发票和优惠情况中的一种或者它们的组合。

6.根据权利要求1中所述的方法，在步骤c)中，还包括，服务器为每个商家建立商家账户，并在商家数据库中建立商家数据表，所述商家数据表中存储商家名称及地址、商家的优惠服务数据。

7.根据权利要求1或6中所述的方法，还包括如下步骤，接收商家对客户关系和消费信息查询的请求；查询用户数据库中的消费数据和商家数据库中的优惠服务数据，统计后所述组合数据以统计图、文字中的一种或它们的组合展现用户。

8.根据权利要求1或6中所述的方法，还包括如下步骤，接收商家设定优惠信息的请求；更新商家数据库中的优惠服务数据。

9.根据权利要求1、6、7或8中所述的方法，所述的优惠服务数据包括不同优惠级别的消费要求、每个用户级别对应的促销优惠信息以及给予自定义规则筛选出的部分用户的促销优惠信息中的一种或者它们的组合。

10.根据权利要求9中所述的方法，在步骤c)中，还包括基于用户的历史消费数据来在判断用户是否满足优惠活动的条件。

11.根据权利要求1中所述的方法，还包括步骤，商家根据用户的消费偏好；经由服务器向用户推荐商家的产品或服务。

12.根据权利要求11中所述的方法，通过以下至少一种信息分析用户的消费偏好：

-历史消费地点；

-消费金额；

-消费内容；以及

-参与过的优惠活动。

13.根据权利要求1或5中所述的方法，所述的每个消费代码是服务器生成的对应于特定消费行为的唯一序号，用于由商家验证用户所享受优惠的有效性。

14.根据权利要求13中所述的方法，所述的每个消费代码与一个消费状态信息绑定，当该消费代码被商家验证后，与该消费代码对应的消费状态信息发生改变，通过统计消费状态信息获得消费服务完成情况的统计和分析。

15.根据权利要求5所述的方法，所述服务器接收到来自商家的消费代码后，从商家数据库中查询与所述消费代码相对应的优惠信息，并把查询到的优惠信息发送给所述商家。

16.根据权利要求1所述的方法，在步骤b)中如果没有以所述移动终端号为标识的用户账户，则自动为所述移动终端号建立新用户账户后转入步骤c)。