[发明专利]语音提示应答方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种语音提示应答方法及系统，特别涉及一种对语音提示系统作出自动应答的方法及系统。

背景技术

在使用固定电话或手机接通语音提示系统后，根据语音提示系统的提示，用户需要输入相应的应答信息，例如“3”、“*”等来对语音提示系统的提示作出应答，以进入语音提示系统的下一级菜单，或直接获得所需的语音内容。然而当用户不熟悉手机按键的分布，或用户使用的是触控式手机接通语音提示系统时，需要先将手机从脸旁移开，才能通过手机键盘或触控式手机的虚拟键盘进行输入，这种复杂的操作流程给用户的使用带来不便。

发明内容

鉴于以上内容，有必要提供一种语音提示应答方法，可以对语音提示系统作出自动应答，无需用户手动输入应答信息。

还有必要提供一种语音提示应答系统，可以对语音提示系统作出自动应答，无需用户手动输入应答信息。

一种语音提示应答方法，包括以下步骤：预设步骤：将手机的一个实体按键预设为触发键；录音步骤一：在该手机接通电话后，开始对对方语音进行录音，并即时将对方语音的录音存储在该手机的存储器中；语音识别步骤一：当该触发键被长按时，停止对对方语音进行录音，从该存储器中清除对方语音的录音，并在该触发键被长按的过程中识别本地语音的内容；应答步骤一：向手机输入该本地语音的内容，并重新开始对对方语音进行录音；语音识别步骤二：当该触发键被短按时，停止对对方语音进行录音，对存储器中的对方语音的录音进行语音识别，从所识别出的对方语音的内容中获取最后一组由连续的数字或特殊符号组成的应答信息；及应答步骤二：向手机输入从对方语音的内容中获得的该应答信息，并在从存储器中清除对方语音的录音后重新开始对对方语音进行录音。

一种语音提示应答系统，包括：预设模块，用于将手机的一个实体按键预设为触发键；录音模块，用于在该手机接通电话后，开始对对方语音进行录音，并即时将对方语音的录音存储在该手机的存储器中；语音识别模块，用于当该触发键被长按时，停止对对方语音进行录音，从该存储器中清除对方语音的录音，并在该触发键被长按的过程中识别本地语音的内容；应答模块，用于向手机输入该本地语音的内容，并触发录音模块重新开始对对方语音进行录音；所述语音识别模块，还用于当该触发键被短按时，停止对对方语音进行录音，对存储器中的对方语音的录音进行语音识别，从所识别出的对方语音的内容中获取最后一组由连续的数字或特殊符号组成的应答信息；及所述应答模块，还用于向手机输入从对方语音的内容中获得的该应答信息，并触发录音模块在从存储器中清除对方语音的录音后重新开始对对方语音进行录音。

相较于现有技术，本发明语音提示应答方法及系统，可以通过语音识别技术对语音提示系统作出自动应答，无需用户手动输入应答信息。

附图说明

图1是本发明语音提示应答系统较佳实施例的运行环境图。

图2是本发明语音提示应答方法较佳实施例的流程图。

主要元件符号说明