[发明专利]一种支付处理系统以及对应的交易处理系统

说明书

技术领域

本发明涉及基于计算机网络的信息处理系统，尤其是用于具体交易的交易处理系统，具体地涉及需要完成支付行为的支付处理系统以及相应的交易处理系统。

背景技术

随着高科技的迅速发展，电视/电台电话购物，网络购物等多种多样的购物方式应运而生。从原本需要到商场或者各类商店才能买到自己所需要的物品到现在足不出户，打个电话或者上网就能实现，人们购物也越来越显得便捷。

尤其是电子商务，它作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金账户、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。尽管电子商务如此发达，它仍有需要改进之处，如年迈的老人在运用电子商务进行购物时，会有看不清购物网站上的文字信息或对计算机仍然陌生的情况出现。

而对电视/电台电话购物此类购物方式来说，原有的语音自助支付系统不仅运行成本较高，并且时常会有通过窃听语音自助支付的用户语音内容泄露用户信息的情况发生。例如，支付者通常会担心通过语音播报的方式可能会导致自己的金融信息被泄露，从而可能会造成支付者的损失，进而引发金融安全。

如何使电子商务购物语音化以及如何改善现有的语音自助支付系统成为了本发明的重点目标。

发明内容

针对现有技术中无法低成本地实现安全支付处理的缺陷，本发明的目的是提供一种支付处理系统以及对应的交易处理系统。

根据本发明的一个方面，提供一种支付处理系统，其用于对一交易对应的支付请求进行处理，其包括：支付请求接收装置，其用于接收所述支付请求；支付请求处理装置，其用于对所述支付请求进行处理；其特征在于，还包括：用户交互装置，其用于与发起所述交易的用户终端进行交互，以获取与所述支付请求对应的支付信息。

优选地，所述用户交互装置包括：语音处理装置，其用于以语音方式与所述用户终端进行交互，并接收来自所述用户终端的所述支付信息。

优选地，所述支付处理系统还包括：支付验证处理装置，其用于对所述支付信息进行验证。

优选地，所述支付验证处理装置接收来自所述语音处理装置的支付信息，并判断所述支付信息是否通过验证，若所述支付信息通过验证，则向所述支付处理装置发出支付完成的提示信息。

优选地，所述支付验证处理装置接收来自所述语音处理装置的支付信息，并将所述支付信息发送给一第三方系统，并根据所述第三方系统的反馈信息来判断所述支付信息是否通过验证，若所述支付信息通过验证，则向所述支付处理装置发出支付完成的提示信息。

优选地，所述支付处理装置收到所述支付完成的提示信息后，将所述处理进程切换至与所述交易对应的处理装置。

根据本发明的另一个方面，还提供一种交易处理系统，其用于接收用户的交易请求并形成一个交易，基于所述交易要求支付，其特征在于，包括：一个或多个用户终端，通过所述用户终端，用户发起交易请求；与所述用户终端相适应的交易请求接收装置，其用于接收所述交易请求；与所述交易请求接收装置相连接的后台处理装置，其用于根据所述交易请求生成所述交易并发起支付请求；上述支付处理系统，其用于根据所述支付请求与所述用户终端建立连接，并要求所述用户终端提供支付信息。

优选地，所述用户终端为如下设备中的任一种：一电话设备；一连接互联网的计算机；或者一连接无线网络的移动终端。

优选地，所述交易处理系统，通过如下步骤完成所述交易：a.用户通过所述用户终端发起所述交易请求；b.所述交易请求接收装置接收所述交易请求，并将所述交易请求发送给所述后台处理装置；c.所述后台处理装置对所述交易请求进行处理，生成一个交易；d.所述后台处理装置向所述支付处理系统发起支付请求，所述支付请求与所述交易相适应；e.所述后台处理装置接收来自所述支付处理系统的支付请求反馈信息，并根据所述反馈信息来处理所述交易请求。