[发明专利]一种客户信息查重方法及系统

权利要求书

1.一种客户信息查重方法，其特征在于，包括以下步骤：

(1)将客户信息存储在数据库中的客户信息表中；

(2)分别生成与每个客户信息相对应的一个或多个关键词，存储在关键词表中；

(3)根据所述关键词在数据库中进行查重操作。

2.如权利要求1所述的客户信息查重方法，其特征在于：所述数据库中还存储有应过滤词表，在所述应过滤词表中存储在所述关键词中应过滤的词。

3.如权利要求2所述的客户信息查重方法，其特征在于，步骤(2)中生成与客户信息相对应的关键词的方法包括以下步骤：

①将词库加载到内存中；

②对每一条客户信息，按照所述词库将所述客户信息切分成若干关键字，存储在关键字数组中；

③去除关键字数组中的标点符号、特殊字符、重复元素和应过滤词，得到该客户信息的关键词。

4.如权利要求3所述的客户信息查重方法，其特征在于：当所述客户信息表中的客户信息更新时，根据客户信息的更新类型更新关键词表中与该客户信息对应的关键词，所述更新类型包括修改、增加和删除。

5.如权利要求4所述的客户信息查重方法，其特征在于，所述更新关键词表中与该客户信息对应的关键词的方法包括以下步骤：

①将词库加载到内存中；

②从客户信息表中查询出更新的客户信息；

③如果客户信息的更新类型为删除，则清除关键词表中与该客户信息对应的关键词；

④如果客户信息的更新类型为增加或修改，则在关键词表中生成或重新生成与该客户信息相对应的关键词。

6.如权利要求2所述的客户信息查重方法，其特征在于：如果所述应过滤词发生变化，则重新生成与所有客户信息相对应的关键词。

7.如权利要求1～6中任一项所述的客户信息查重方法，其特征在于，所述客户信息包括客户ID，步骤(3)中所述查重操作的方法包括以下步骤：

通过客户ID关联所述客户信息表和关键词表，将关键词相同的客户信息排列在一起；

判断关键词相同的客户信息是否是相同的客户，如是，则合并。

8.如权利要求1～6中任一项所述的客户信息查重方法，其特征在于：所述方法还包括将客户信息设置成独立客户的步骤，所述独立客户不参与查重操作。

9.一种客户信息查重系统，其特征在于：包括用于将客户信息存储在数据库中的客户信息表中的存储装置(11)；

用于生成与每个客户信息相对应的一个或多个关键词，并存储在关键词表中的生成装置(12)；

用于根据关键词在数据库中进行查重操作的查重装置(13)。

10.如权利要求9所述的客户信息查重系统，其特征在于：所述存储装置(11)还用于将关键词中应过滤的词存储在数据库中的应过滤词表中。

11.如权利要求10所述的客户信息查重系统，其特征在于：所述生成装置(12)包括用于将词库加载到内存中的加载单元(121)；

用于按照词库将客户信息切分成若干关键字，并存储在关键字数组中的切分单元(122)；

用于去除关键字数组中的标点符号、特殊字符、重复元素和应过滤词的去除单元(123)。

12.如权利要求9～11中任一项所述的客户信息查重系统，其特征在于：所述系统还包括用于当客户信息表中的客户信息更新时，根据客户信息的更新类型更新关键词表中与该客户信息对应的关键词的更新装置(14)。

13.如权利要求9～11中任一项所述的客户信息查重系统，其特征在于：所述系统还包括用于将客户信息设置成独立客户的设置装置(15)，所述独立客户不参与查重操作。