[发明专利]装置管理系统、信息处理装置和信息处理方法

说明书

技术领域

本公开涉及一种装置管理系统、信息处理装置和信息处理方法。

背景技术

已知一种装置管理系统，该装置管理系统从具有通信功能(管理目标装置)的、诸如打印机和MFP(多功能外部设备)的通信装置获取装置信息，并且管理管理目标装置。

例如，第2003-030068号日本特开专利公报公开一种系统，在该系统中，装置管理装置在该装置上执行网络控制程序。装置管理装置通过SNMP(简单网络管理协议)向通信装置发送请求，并且从该通信装置获取通信装置的操作状态。该通信装置响应该请求，通过SNMP将它的操作状态返回给装置管理装置。

第2005-181411号日本特开专利公报公开一种装置管理系统，在该装置管理系统中，对于通信装置的消耗物品的命令被发出。

但是，根据相关技术的通信方法的机构还不能响应装置管理系统的大规模实施。例如，根据相关技术的装置管理系统被设置有在引进公司的每个营业处(组织单位)中安装的装置管理装置，并且装置管理装置在局域网内实行通信装置的装置管理。

近年来，营业公司的全球化取得进展，并且，不是期望以每个营业处为基础的装置管理，而是期望覆盖国内区域和国外区域的统一管理。在这种统一管理的情况下，作为管理对象装置的通信装置的数量相当于几千个或者几万个。

期望提供一种能够以统一方式在全球环境中管理许多通信装置的大型装置管理系统，并且提供一种用于通信装置的装置管理服务。

发明内容

一个方面，本公开提供一种能够以统一方式在大规模环境中管理通信装置并且提供用于通信装置的装置管理服务的装置管理系统、信息处理装置和信息处理方法。

在解决或者减少上述问题中的一个或多个问题的实施例中，本公开提供一种管理多个通信装置的装置管理系统，其中，多个通信装置被分别连接到多个装置管理装置，多个装置管理装置被连接到信息处理装置，并且每个通信装置经由多个装置管理装置中的一个被连接到信息处理装置，每个装置管理装置包括：第一数据存储部，该第一数据存储部将通信装置的装置信息存储在预定的存储区域中；获取部，该获取部从通信装置获取装置信息；第一管理部，该第一管理部在第一数据存储部中设置和记录获取的装置信息，并且管理通信装置；和传输部，该传输部将获取的装置信息传输到信息处理装置，并且该信息处理装置包括：第二数据存储部，该第二数据存储部将多个通信装置的装置信息存储在预定的存储区域中；接收部，该接收部从多个装置管理装置接收装置信息；和第二管理部，该第二管理部在第二数据存储部中设置和记录接收的装置信息，并且以统一方式管理由多个装置管理装置所管理的多个通信装置。

当连同附图一起阅读时，本公开的其它目的、特征和优点将从下文的详细说明中变得更加显而易见。

附图说明

图1是显示本公开的实施例的装置管理系统的组成的图。

图2是显示本实施例的主服务器(统一管理装置)的硬件组成的图。

图3是显示本实施例的主服务器和副服务器的功能组成的图。

图4是显示本实施例的主服务器的管理数据的实例的图。

图5是显示本实施例的副服务器的管理数据的实例的图。

图6是用于说明本实施例的装置信息获取和管理数据设置/记录的处理的时序图。

图7是用于说明基于本实施例的主服务器中的通知条件的外部通知的处理的时序图。

图8是用于说明基于本实施例的主服务器中的通知条件的外部通知的处理的时序图。

图9是用于说明基于本实施例的主服务器中的通知条件的外部通知的处理的时序图。

图10是用于说明基于本实施例的副服务器中的通知条件的外部通知的处理的时序图。

图11是用于说明基于本实施例的副服务器中的通知条件的外部通知的处理的时序图。

具体实施方式

将参照附图给出本公开的各实施例的说明。

图1是显示本公开的实施例的装置管理系统1的组成的图。如图1所示，该实施例的装置管理系统1被构造成包括多个通信装置300a、300b、300c(还可以被统称为通信装置300)、和管理通信装置300的多个副服务器200a、200b、200c(还可以被统称为副服务器200)，并且通信装置300和副服务器200通过诸如网络(例如，局域网)的多个传输线Nla、Nlb、Nlc(还可以被统称为内部网络N1)被分别连接。