[发明专利]信息管理的方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及信息管理的方法和装置。

背景技术

网络已遍布了人们的生活，人们通过网络可获取各自需要的信息，同时也可将有用的信息发布到网络上，同更多的网络用户进行分享。

人们可以在QQ空间上发布信息，通过多种方式展现自己。包括：书写日记、上传自己的图片、听音乐、写心情，这些信息可统称为UGC(User Generated Content，用户生成的内容)。QQ空间用户可以将其他QQ空间用户加为“好友”，拥有自己的好用群，QQ空间用户可在自己的QQ空间中看到好友发布的UGC。

但是，一些QQ空间用户在个人的QQ空间中发布不符合中华人民共和国相关互联网规范的不良UGC，例如：法轮功信息、色情、地震谣言等影响公共社会危害的内容。将发布不良UGC的用户定义为用户A，将用户A的“好友”定义为用户B，则用户B可在各自的QQ空间中看到用户A发布的所有UGC，同时也包括用户A发布的不良UGC，并且用户B还可将不良UGC进行转发，使得更多的用户看到这些不良UGC。

为了解决不良UGC在网络传播的问题，人们采取了相应的措施。具体的，当QQ空间用户在自己的空间中看到不良UGC时，可以向后台进行举报，审核人根据UGC被举报的情况，将不良UGC删除。

在实现上述信息管理的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：QQ服务器只对用户发布的不良UGC进行处理，并没有对发布不良UGC的用户进行处理，发布不良UGC的用户仍可以继续发布不良UGC，不良UGC在网络中的转播没有得到有效的控制。

发明内容

本发明的实施例提供一种信息管理的方法、装置，解决了有害用户持续发布不良UGC的问题。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

一种信息管理的方法，包括：

实时接收举报信息，所述举报信息中包含被举报用户信息以及被举报内容；

根据所述被举报内容确定所述被举报用户是否为恶意用户；

若所述被举报用户是恶意用户，则禁止所述被举报用户登录个人账户；

若所述被举报用户不是恶意用户，则判断所述被举报用户是善意用户还是不确定用户；

若所述被举报用户是善意用户，则将所述被举报用户发布的信息发送至第一指定地址；

若所述被举报用户是不确定用户，则根据所述被举报用户发布的信息被举报次数确定是否将其发布的信息发送至第二指定地址，所述第一指定地址包含所述第二指定地址。

一种信息管理的装置，包括：

接收单元，用于实时接收举报信息，所述举报信息中包含被举报用户信息以及被举报内容；

第一确定单元，用于根据所述被举报内容确定所述被举报用户是否为恶意用户；

禁止单元，用于若所述被举报用户是恶意用户，则禁止所述被举报用户登录个人账户；

判断单元，用于若所述被举报用户不是恶意用户，则判断所述被举报用户是善意用户还是不确定用户；

发送单元，用于若所述被举报用户是善意用户，则将所述被举报用户发布的信息发送至第一指定地址；

第二确定单元，用于若所述被举报用户是不确定用户，则根据所述被举报用户发布的信息被举报次数确定是否将其发布的信息发送至第二指定地址，所述第一指定地址包含所述第二指定地址。

本发明实施例提供的信息管理的方法、装置，实时接收举报信息，所述举报信息中包含被举报用户信息以及被举报内容；根据所述被举报内容确定所述被举报用户是否为恶意用户；若所述被举报用户是恶意用户，则禁止所述被举报用户登录个人账户；若所述被举报用户不是恶意用户，则判断所述被举报用户是善意用户还是不确定用户；若所述被举报用户是善意用户，则将所述被举报用户发布的信息发送至第一指定地址；若所述被举报用户是不确定用户，则根据所述被举报用户发布的信息被举报次数确定是否将其发布的信息发送至第二指定地址，所述第一指定地址包含所述第二指定地址。由于禁止恶意用户登录个人账户，阻止恶意用户持续发布不良信息，非恶意用户可继续发布或转发非不良信息，不同等级的用户执行不同的差异化体验，使得有害用户及不良信息得到有效的控制和清除。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种信息管理的方法流程图；