[发明专利]用于IPTV系统的应急检测方法、装置和EPG服务器

说明书

技术领域

本发明涉及IPTV(Internet Protocol TV or Interactive Personal TV，交互式网络电视)技术领域，具体而言，涉及一种用于IPTV系统的应急检测方法、装置和EPG(Electronic Program Guide，电子节目指南)服务器。

背景技术

IPTV(Internet Protocol TV or Interactive Personal TV)，目前人们普遍称之为交互式网络电视，它是利用宽带网络作为基础设施，以家用电视机或个人电脑作为主要显示终端，利用一系列互联网承载协议和传输，为家庭用户提供包括节目点播、电视直播、网页浏览、在线游戏、时移电视、卡拉OK、个人录制、信息咨询在内的多种交互式数字多媒体服务以及增值业务服务的崭新技术。人们可以通过PC终端、机顶盒+电视机、多媒体手机(用于移动IPTV)等多种方式享受IPTV服务。

目前，在IPTV技术领域内，对于突发性、随机性事件，例如数据库故障、中央机房断网、业务管理平台宕机等类型情况发生时，终端用户无法继续享受IPTV服务，因此，在很大程度上影响了用户的体验。目前，在IPTV领域内，广泛采用应急方式以确保给予用户良好的业务体验，应急方式是一种在具有随机性、紧急性的突发事件发生的场景下，为了确保用户正在享受的业务不被长时间中断而采取的特殊手段，也是判断整个业务管理系统健壮性的重要指标。

然而，在目前的应急方式中，所有的操作均需要人工进行干预，即在业务管理系统出现异常状况时，需要人工来判断是否为异常情况，如果是异常，则启动应急系统；同样，当业务管理系统异常状态消失时，仍然需要人工来判断是否需要恢复正常状态，并手工进行干预。在上述场景下，由于所有的操作均需要人工进行干预而存在延迟性，即在发现业务管理系统异常到人工干预之间存在一段空白期，在此期间，业务管理系统无法为用户提供服务，因此，降低了业务管理系统的稳健性、便捷性，无疑也大大影响了用户体验。

发明内容

本发明提供了一种用于IPTV系统的应急检测方法、装置和EPG服务器，以至少解决相关技术中业务管理系统出现异常时人工干预检测而存在延迟性的问题。

根据本发明的一个方面，提供了一种用于IPTV系统的应急检测方法，其包括：向IPTV系统中的电子节目指南EPG服务器发送检测消息；接收EPG服务器返回的应答消息，其中，应答消息包括IPTV系统的状态标识；根据应答消息携带的状态标识判断是否通知EPG服务器将IPTV系统的状态切换到应急状态。

优选地，接收EPG服务器返回的应答消息的步骤包括：所述EPG服务器将接收的检测消息转发至管理平台业务系统；EPG服务器判断是否接收到管理平台业务系统响应检测消息发送的反馈消息；若未接收到反馈消息，则所述EPG服务器将用于指示IPTV系统异常的状态标识携带在应答消息中返回。

优选地，根据应答消息携带的状态标识判断是否通知EPG服务器将IPTV系统的状态切换到应急状态的步骤包括：接收携带用于指示IPTV系统异常的状态标识的应答消息；根据预定的规则判断IPTV系统是否处于异常状态；若是，则通知EPG服务器将IPTV系统的状态切换到应急状态。

优选地，在EPG服务器判断是否接收到管理平台业务系统响应检测消息发送的反馈消息之后，上述用于IPTV系统的应急检测方法还包括：若接收到管理平台业务系统响应检测消息的反馈消息，则EPG服务器将用于指示IPTV系统正常的状态标识携带在应答消息中返回。

优选地，在EPG服务器将用于指示IPTV系统正常的状态标识携带在应答消息中返回之后，上述用于IPTV系统的应急检测方法还包括：接收携带用于指示IPTV系统正常的状态标识的应答消息；根据预定的规则判断IPTV系统是否处于正常状态；若是，则通知EPG服务器将IPTV系统的状态切换到正常状态。

优选地，在通知EPG服务器将IPTV系统的状态切换到应急状态之后，上述用于IPTV系统的应急检测方法还包括：EPG服务器接收终端发送的业务请求；EPG服务器判断IPTV系统当前是否处于应急状态；若处于应急状态，则EPG服务器中的应急业务处理模块对业务请求进行处理；否则，EPG服务器中的业务处理模块对业务请求进行处理。