[发明专利]业务请求处理方法、平台及系统

说明书

技术领域

本发明涉及信息处理技术，尤其涉及一种业务请求处理方法、平台及系统，属于通信技术领域。

背景技术

随着电信增值业务的推陈出新，越来越多的增值业务被用户所使用。订购关系是用户能否使用订购类增值业务的判别依据，增值业务管理平台通常在对用户订购关系鉴权成功后才能为用户提供订购类业务。目前订购关系鉴权和管理主要分为两种情况：一种是各增值业务分别对应一个增值业务平台，该增值业务平台在提供业务的同时完成订购关系鉴权和管理等功能，称为垂直架构；另一种是所有增值业务均在一个增值业务平台上提供，并由一个单独的增值业务管理平台完成所有增值业务的订购关系鉴权和管理等，称为水平架构。

水平架构相对于垂直架构极大地节约了系统资源，并且能够进行多种增值业务的统一管理，所以水平架构是增值业务体系发展的趋势，也是各大运营商普遍采用的模式。但目前的水平架构相对于垂直架构仍存在以下缺陷：在垂直架构下，由于各增值业务的订购关系鉴权和管理在不同的增值业务系统中实现，互不关联，所以可以实现对不同增值业务的生效/失效机制进行个性化处理，而在水平架构下则无法实现这种针对不同增值业务的生效/失效机制的个性化处理。

发明内容

针对现有技术中存在的缺陷，本发明提供一种业务请求处理方法、平台及系统，用以实现在水平架构下对不同增值业务的生效/失效机制的个性化处理。

根据本发明的一方面，提供一种业务请求处理方法，包括：

获取用户发送的业务订购或退订请求，所述业务订购或退订请求携带有用户标识和业务标识；

根据所述业务标识查询业务类型；

获取与所述业务类型对应的业务订购或退订策略；

根据所述业务订购或退订策略处理所述业务订购或退订请求。

根据本发明的另一方面，还提供一种业务请求处理平台，包括：

业务请求接收模块，用于获取用户发送的业务订购或退订请求，所述业务订购或退订请求携带有用户标识和业务标识；

业务类型查询模块，用于根据所述业务标识查询业务类型；

业务处理策略获取模块，用于获取与所述业务类型对应的业务订购或退订策略；

业务请求处理模块，用于根据所述业务订购或退订策略处理所述业务订购或退订请求。

根据本发明的又一方面，还提供一种业务请求处理系统，包括业务平台和本发明的业务请求处理平台。

根据本发明的业务请求处理方法、平台及系统，由于根据业务标识确定业务类型，并根据业务类型获取与当前接收的业务订购或退订请求相对应的业务处理策略，从而根据该业务处理策略对业务订购或退订请求进行相应处理，实现了在由业务请求处理平台对多种业务进行统一管理的情况下、对不同业务按照不同业务处理策略进行处理，既实现了统一化、又兼具个性化，从而在大幅缩减业务管理成本的基础上提供了针对不同业务的灵活、个性化的业务订购或退订处理。

附图说明

图1为用于实现本方法实施例业务请求处理方法的系统构架图。

图2为本发明业务请求处理方法流程示意图。

图3为本发明业务请求处理方法示例1的信令图。

图4为本发明业务请求处理方法示例2的信令图。

图5为本发明业务请求处理方法示例3的信令图。

图6为本发明业务请求处理方法示例4的信令图。

图7为本发明业务请求处理平台的结构示意图。

具体实施方式

图1为用于实现本方法实施例业务请求处理方法的系统构架图。如图1所述，该系统包括用户终端、业务平台、业务请求处理平台及业务支撑系统(Business support system，BSS)。下面，从业务请求处理平台的角度对本发明实施例的业务请求处理方法进行说明。

图2为本发明业务请求处理方法流程示意图。如图2所示，该方法包括：

步骤S201，获取用户发送的业务订购或退订请求，所述业务订购或退订请求携带有用户标识和业务标识；

其中，用户标识(Identification，ID)与各用户终端唯一对应，例如用户的手机号码。用户订购或退订业务平台提供的一个增值服务时，向业务平台发送相应请求，该用户请求类型包括用于申请订购业务的订购请求和用于申请退订业务的退订请求，并且请求携带有用户自身ID及所需订购或退订业务的业务ID，例如为业务名称或者业务代码。业务平台获取用户请求后将其转发至业务请求处理平台，以由业务请求处理平台对该请求信息做出相应处理。