[发明专利]一种信息关联方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术，特别涉及一种信息关联方法和装置。

背景技术

目前，第三代移动通信(3G，3rd-Generation)网络的规模日益扩大，网络建设日益成熟，但相对于其它3G网络，时分(TD，Time Division)网络中存在比较严重的终端短板，终端质量问题已经成为TD网络发展的瓶颈之一。

在实际应用中，当用户通过终端执行某一业务的过程中，如果出现问题，比如通话无故中断，那么用户可进行投诉，并上报自己的终端号码(通常为手机号码)信息。根据用户上报的手机号码信息可确定出用户的国际移动用户识别码(IMSI，International Mobile Subscriber Identification Number)信息，如果知道该IMSI信息对应的国际移动设备标识(IMEI，International Mobile Equipment Identity)信息，则可进一步知道用户进行通信时所使用的终端的类型和型号，如果针对某一类型和型号的终端接收到多起投诉，则可认为该终端存在问题，并通过某种方式进行解决。

因此，需要保存IMSI信息与IMEI信息之间的对应关系，即将两者之间进行关联。

通常来说，用户通过终端执行某一业务的过程中，会上报IMSI信息，但IMEI信息则可能上报，也可能不上报。

假设某一时刻，用户通过终端执行某一业务的过程中，同时上报了IMSI信息和IMEI信息，那么，可对应保存所上报的IMSI信息、所上报的IMEI信息，以及当前时间，而另一时刻，该用户通过终端执行某一业务的过程中，如果未开启终端的IMEI信息上报功能或因终端能力问题无法上报IMEI信息，则无法将所上报的IMSI信息与对应的IMEI信息进行关联。

这样，如果该用户针对第一次业务进行了投诉，则可方便地获取到该次业务对应的IMEI信息，但如果针对第二次业务进行了投诉，则无法获取到该次业务对应的IMEI信息，即IMEI信息获取失败，从而影响后续处理。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种信息关联方法和装置，能够提高IMEI信息的获取成功率。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

一种信息关联方法，包括：

A、确定用户通过终端执行一业务过程中，是否同时上报了国际移动用户识别码IMSI信息和国际移动设备标识IMEI信息；如果否，则执行步骤B；

B、确定信息关联表中是否保存有本次上报的IMSI信息，如果是，则执行步骤C；

C、将本次上报的IMSI信息、所述信息关联表中保存的与本次上报的IMSI信息对应的IMEI信息中距离当前时间最近的IMEI信息，以及当前时间对应保存到所述信息关联表中。

一种信息关联装置，包括：

确定模块，用于确定用户通过终端执行一业务过程中，是否同时上报了国际移动用户识别码IMSI信息和国际移动设备标识IMEI信息，并将确定结果通知给关联模块；

所述关联模块，用于当接收到的确定结果为否时，确定信息关联表中是否保存有本次上报的IMSI信息，如果是，则将本次上报的IMSI信息、所述信息关联表中保存的与本次上报的IMSI信息对应的IMEI信息中距离当前时间最近的IMEI信息，以及当前时间对应保存到所述信息关联表中。

可见，采用本发明的技术方案，如果用户通过终端执行某一业务的过程中，只上报了IMSI信息，未上报IMEI信息，那么，可将信息关联表中之前保存的本次上报的IMSI信息对应的IMEI信息中距离当前时间最近的IMEI信息作为本次业务对应的IMEI信息，这主要是考虑到在较短的一段时间内，用户通常是不会更换终端的，因此，可认为其上一次执行业务时所对应的IMEI信息即为本次业务对应的IMEI信息，这样，如果用户针对本次业务进行了投诉，则可方便地获取到本次业务对应的IMEI信息，从而提高了IMEI信息的获取成功率。

附图说明

图1为本发明信息关联方法实施例的流程图。

图2为本发明信息关联方法较佳实施例的流程图。

图3为本发明信息关联装置实施例的组成结构示意图。

具体实施方式

针对现有技术中存在的问题，本发明中提出一种信息关联方案，能够提高IMEI信息的获取成功率。

为使本发明的技术方案更加清楚、明白，以下参照附图并举实施例，对本发明所述方案作进一步地详细说明。