[实用新型]票据影像信息处理自动柜员机

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种票据自动受理的设备，更具体地涉及一种金融领域中应用的票据影像信息处理自动柜员机。

背景技术

长期以来，国内银行的对公服务业务，尤其是票据业务受理都是由营业网点的柜台人员进行业务处理。由于业务量大，虽然银行投入了大量人力、物力支持柜台对公业务作业，但仍无法改变受理效率不高、作业成本高的现实，部分网点一直存在客户排队办理的现象。网点柜员忙于业务处理，更无暇进行更有商业价值的客户营销和客户关怀。随着业务的发展和竞争的加剧，银行服务终端的覆盖面、服务质量、便捷性成为吸引并留住客户的重要因素，如何为客户提供更好的服务体验、拓展新型对公业务渠道成为了商业银行保持竞争优势的重要课题。

基于目前人工受理票据的缺点，需要一种能够更高效、更安全、更便捷地进行票据受理的方法及设备。

实用新型内容

本实用新型的目的是提供一种票据影像信息处理自动柜员机，包括前台应用模块，所述前台应用模块包括与客户互动的触摸屏、记录用户操作的视频监控设备、打印回单的打印装置，所述前台处理模块还包括完成票据的吸入和退回票据的双向进纸器，所述票据影像信息处理自动柜员机还包括下述组成部分：

(1)采集票据影像的票据影像采集模块；

(2)影像处理模块，其与所述票据影像采集模块相连接，用于将所述票据的影像数据进行转化并从中获取条码信息保存；

(3)后台通讯模块，接收银行后台传送的解密后的标准条码信息以及向银行后台发送业务发起信息；

(4)条码识别模块，其与所述影像处理模块和后台通讯模块连接，用于将获取的所述条码信息与所述标准条码信息进行比对从而判断票据真伪；

(5)接收银行后台返回信息的后台应用模块；

(6)主机模块，其与上述各个模块相连接，对所述票据影像信息处理自动柜员机的上述各个模块进行控制。

优选地，所述前台应用模块还包括身份证识别模块。

优选地，所述票据影像采集模块为扫描仪或工业相机。

优选地，所述工业相机是CCD或CMOS工业相机。

本发明还提供一种基于权利要求上述票据影像信息处理柜员机的票据影像信息处理系统，包括客户终端和银行后台，所述客户终端为所述票据影像信息处理柜员机，所述银行后台为集中处理机，所述集中处理机包括下述组成部分：

(1)通讯模块，用于接收所述票据影像信息处理柜员机发送的票据真伪信息，以及将发起业务流程的处理信息返送给票据影像信息处理柜员机；

(2)工作流程模块，发起业务流程。

本实用新型的票据影像信息处理自动柜员机与传统的人工票据受理相比较具有如下有益效果。

1、更高效

本发明的系统采用先进的影像技术、二维码技术，实现了客户终端和银行后台的无缝对接。客户终端受理的业务可以高效、安全的与银行后台整合，真正实现了银行解放前台、集中处理的现代化银行建设目标。

本发明的客户终端操作简单便捷，会计人员在办理支票转账、电子汇款等业务时，只要将填写好的票据凭证在客户终端上按照提示操作，存入票据凭证即可完成业务办理，业务办理成功后，客户终端会打印回单凭证给作为客户的业务办理依据。

2、更安全

利用二维码技术，系统对客户存入的票据上的防伪二维码进行解析与识别，有效防止克隆票据及篡改票据信息。客户终端与电子验印系统实现了无缝对接，大大加强了业务处理的安全性和便捷性。

客户终端中集成了高稳定性、高清晰度的光学成像设备，采集的票据影像符合全国票据影像交换标准，满足后续的电子验印的图像要求。

客户终端集成了专业的监控摄像装置，可以与银行安保系统有效对接。同时，客户端内安装第二代身份证读取设备，能够自动读取客户身份证件的相关信息，实现了客户身份的自动核查。

3、更便捷

本发明的设备支持实时查询业务处理进度，客户可以通过回单的流水号在客户终端查询业务的处理进度，关注办理业务的处理进度。

本发明的系统提供各种业务清单，客户终端能提供“当日客户终端受理业务交易成功清单”、“当日客户终端受理业务交易退回(失败)清单”和“待处理清单”，用于统计业务处理情况和处理结果。

本发明的系统提供清机扎账功能，系统能自动进行轧帐统计并打印“当日受理票据汇总清单”。柜员在客户终端存储箱取出实物票据后与清单进行核对，并根据集中处理系统所出的交易清单进行票据的分类。