[实用新型]自助点单系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及电子通信领域，尤其涉及一种自助点单系统。

背景技术

当商家进行现场销售而且当提供的种类较多时，如果采用摆出全部产品的方式则会占用大量的售卖空间，为减少成本一些商家会使用文字和图片来展现，譬如餐饮业的菜单。采用传统纸张呈现的方式，既不够生动，也会花费销售人员的精力。

而自动贩卖机在少数领域(售票，KTV)提供了一种可行的选择，但因为其体积庞大，展示效果一般，且支付方式有限，并未得到更多的普及。一般自动贩卖机由显示模块，输入模块，缴费模块和最终出货模块构成。其体积庞大，一般应用于小件或者虚拟商品的售卖。因此，自动贩卖机比较难以配合更大商品的销售；无法融进传统的现场销售中，交互性比较差。

针对相关技术中的上述问题，目前尚无有效的解决方案。

发明内容

针对相关技术中，顾客点单耗费大量人力物力以及自动贩卖机等贩卖大件商品较难且交互性较差等问题，本实用新型提供一种自助点单系统，以解决上述问题至少之一。

根据本实用新型的一个方面，提供一种自助点单系统，包括：商家终端、顾客终端以及用于连接所述顾客终端和所述商家终端的桥接服务器；顾客终端将顾客的订单信息通过桥接服务器传输给商家终端，以及商家终端将各个商家的商品信息通过所述桥接服务器同步至顾客终端。

本实用新型通过商家终端、顾客终端以及用于连接所述顾客终端和所述商家终端的桥接服务器组成的自助点单系统，解决了相关技术中，顾客消费过程中耗费商家较多人力和空间成本以及自动贩卖机等贩卖大件和昂贵商品较难且交互性较差等问题，不仅实现了为商家减少成本，而且改善了顾客购买商品时的体验效果，进而提升销量和顾客满意度。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本实用新型的进一步理解，构成本申请的一部分，本实用新型的示意性实施例及其说明用于解释本实用新型，并不构成对本实用新型的不当限定。在附图中：

图1为根据本实用新型实施例的自助点单系统结构框图；

图2为根据本实用新型优选实施例的自助点单系统结构示意图；

图3为根据本实用新型另一优选实施例的自助点单系统结构示意图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本实用新型。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

图1为根据本实用新型实施例的自助点单系统结构框图。如图1所示，该系统包括：顾客终端10、商家终端12以及用于连接顾客终端10和商家终端12的桥接服务器14；

顾客终端10将顾客的订单信息通过桥接服务器14传输给商家终端12，以及商家终端12将各个商家的商品信息通过桥接服务器14同步至顾客终端10。

在具体应用过程中，可以首先由商家使用预先制作或定制开发的软件模板，制作相应的产品或服务相关信息，其中，该产品或服务信息可以包括叠加现实(Augmented Reality)或虚拟现实影像、2D或3D图像，视频，声音、文字，和产品相关信息。桥接服务器14将所有信息同步到顾客终端10，并且将顾客终端10的订单信息和对于订单商品/服务的自定义信息发布给相对应的商家终端12。同时，亦可以通过顾客在使用顾客终端10的过程中，判断出用户喜好，进行数据统计和个性推荐。

在具体应用过程中，顾客终端和/或商家终端为一个或多个。在实际应用时，顾客终端与商家终端通过桥接服务器的网络可以是多对一或多对多的关系等，可根据实际情况设置。

在具体应用过程中，顾客终端10桥接服务器14以及商家终端12与桥接服务器14均可以采用有线或无线通信方式连接。优选地，采用无线通信方式，这样可以利用无线通信的优势：如使用环境，不需要线的限制等。当然，在特定的环境中，例如需要严格保密或对稳定性要求较高的地方，应用有线通信比较适合，具体可以根据实际情况灵活设置。

在优选实施过程中，上述顾客终端10还可以包括以下至少之一：用于输入顾客订单信息的信息输入部件102、用于扫描顾客信息的扫描部件104。在实际应用时，信息输入部件102和扫描部件104也可以设置为独立于顾客终端10存在的外界装置，也可以作为顾客终端10的组成部件集成于顾客终端10中。这样，顾客可以采用键入或扫描会员信息，保留和读取这些喜好信息，以便商家提供更好的服务。

在优选实施过程中，如图2所示，上述系统还可以包括：

付费部件16，与桥接服务器14相连，用于接收顾客的付费信息并将该付费信息发送给结算部件18；以及