[实用新型]一种餐饮服务管理系统无效

专利信息
申请号: 201120096218.3 申请日: 2011-04-02
公开(公告)号: CN202093556U 公开(公告)日: 2011-12-28
发明(设计)人: 陶杰 申请(专利权)人: 陶杰
主分类号: G06Q10/00 分类号: G06Q10/00;G06Q50/00
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 314000 浙*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 一种 餐饮 服务 管理 系统
【说明书】:

技术领域

实用新型涉及餐饮系统领域,特别是一种餐饮服务管理系统。

背景技术

目前餐饮市场上点菜的方式一般包括实物点菜、菜单点菜等,实物点菜即在点菜区放置各式各样已经配置好实物菜盘,顾客根据喜好选择想要的菜品,并告知点菜员记录下来,此种方式需要在点菜区放置实菜品供顾客选择,这样就需要特定的空间和特定的人员配合才能完成点菜,造成了时间、空间和人力资源的浪费;菜单点菜即餐馆提供制作好的菜单,上面包括各种菜的名称、价格和图片,顾客根据喜好选择菜品,并告知点菜员记录下来,此种点菜方式需配备人员,时间、人力资源也存在一定的浪费。

实用新型内容

本实用新型提供一种设计合理、可操作性好,并且节约时间、空间和人力的餐饮服务管理系统。

本实用新型是通过下述技术方案实现的:

一种餐饮服务管理系统,包括服务器、终端、辅助设备、配菜中心、上菜中心、服务中心和收银中心,所述服务器分别与终端、配菜中心、上菜中心、服务中心和收银中心通过局域网络以有线或无线方式相连接,所述服务器与所述辅助设备通过有线或无线方式相连接。

所述终端为平板电脑。

所述辅助设备包括RFID电子标签、电子标签读写器、打印机、显示器、扬声器、提示灯中的至少一种。

与服务器相连的还包括管理中心。

所述餐饮服务管理系统还包括信息反馈模块,分别将配菜中心和上菜中心的信息反馈至服务器,所述服务器再反馈至平板电脑。

本实用新型所带来的有益效果是:

本实用新型中,所述餐饮服务管理系统包括服务器、终端、辅助设备、配菜中心、上菜中心、服务中心和收银中心,所述服务器用于处理各种数据,使整个餐饮服务管理系统顺利地运行,为顾客提供全面周到的服务;所述终端为顾客提供一个点菜的操作端,顾客可根据终端通过多种浏览或筛选方式选择自己喜好的菜品;所述辅助设备为顾客提供辅助服务,使其更加人性化,操作更加合理;所述配菜中心将当天采购的食材数据输入系统或者也可以不输入,并在一定时间内或者即时接收服务器传来的顾客下的菜单,负责将相关食材配好,放入装有电子标签或不装电子标签的容器后,送至厨房;所述上菜中心通过RFID电子标签写入设备将菜品的信息写入菜盘底处的电子标签中,同时将某道菜已做好的信息送到服务器,并反馈到顾客终端;所述服务中心为顾客提供各种服务,方便顾客随时传叫服务员,或直接下达服务需求;所述收银中心在顾客点击结账时,所消费的明细将传到收银中心,收银中心将消费明细打印出来,由服务员送到顾客处确认,并收取相应费用,收取费用后,收银中心发出消费结束信息至服务器,系统判断该消费过程结束;所述终端为平板电脑,可以手持,具有触摸屏功能,方便顾客操作;与服务器相连的还包括管理中心,用于餐馆对整个点菜系统统一管理,并且可以配置数据挖掘功能,支持餐馆实行精细化管理;所述餐饮服务管理系统还包括信息反馈模块,分别将配菜中心和上菜中心的信息反馈至服务器,所述服务器再反馈至平板电脑,在顾客点菜后,菜单信息传到配菜中心和上菜中心。当配菜中心完成配菜,则将此信息传到服务器,顾客可以通过终端了解是否已经配菜,以上即一个信息的反馈,使顾客更好地了解整个点菜过程。当上菜中心上菜时,则将相应信息传到服务器,顾客可以通过终端了解所上菜品的详细信息,以上信息的反馈,使顾客得到更好的用餐体验。

附图说明

以下结合附图对本实用新型作进一步详细说明。

图1为本实用新型所述餐饮服务管理系统的框架示意图。

具体实施方式

下面结合附图及实施例对本实用新型作进一步的详述:

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