[实用新型]电话营销、管理用计算机网络系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及计算机网络系统的技术领域，具体是一种电话营销、管理用计算机网络系统。

背景技术

电话营销及其管理方式，多为人工处理的方式，包括：人工信息采集、人工任务分配、话务员执行电话营销工作、话务员信息反馈等步骤。

上述现有技术的不足之处在于：人工处理的方式工作效率较低，不利于相关信息的管理和筛选，不利于提高电话营销的效果。

实用新型内容

本实用新型要解决的技术问题是提供一种使用方便、适于快速分配电话营销业务并及时反馈相关信息的电话营销、管理用计算机网络系统。

为了解决上述技术问题，本实用新型提供了一种电话营销、管理用计算机网络系统，包括：具有客户信息数据库并适于自动生成多个分配客户信息表后分配至不同的工作站计算机的中央服务器；该中央服务器通过局域网或互联网与各适于反馈电话营销结果的工作站计算机相连。

本实用新型的上述技术方案相比现有技术具有以下优点：本实用新型中，中央服务器具有客户信息数据库，并在上班时间将客户信息表自动分配至各工作站计算机，工作站的话务员根据工作站计算机获取客户信息并进行相应的电话营销业务，并将相应的营销结果反馈至中央服务器，中央服务器根据该反馈信息及时调整客户信息数据库中的客户信息，例如删除或补充某个客户的信息，或记录某个客户的需求信息等，以为下一个工作日的任务分配做准备。

附图说明

为了使本实用新型的内容更容易被清楚的理解，下面根据的具体实施例并结合附图，对本实用新型作进一步详细的说明，其中

图1为本实用新型的电话营销、管理用计算机网络系统的结构示意图。

具体实施方式

见图1，本实施例的电话营销、管理用计算机网络系统包括：具有客户信息数据库并适于自动生成多个分配客户信息表后分配至不同的工作站计算机的中央服务器；该中央服务器通过局域网或互联网与各适于反馈电话营销结果的工作站计算机相连。

工作时，中央服务器在上班时间从客户信息数据库中生成多份内容不同的客户信息表，然后自动分配至各工作站计算机，工作站的话务员根据工作站计算机获取客户信息并进行相应的电话营销业务，并将相应的营销结果反馈至中央服务器，中央服务器根据该反馈信息及时调整客户信息数据库中的客户信息，例如删除或补充某个客户的信息，或记录某个客户的需求信息等，以为下一个工作日的任务分配做准备。

显然，上述实施例仅仅是为清楚地说明本实用新型所作的举例，而并非是对本实用新型的实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。而这些属于本实用新型的精神所引伸出的显而易见的变化或变动仍处于本实用新型的保护范围之中。