[实用新型]一种银行卡申请系统有效
申请号: | 201120253701.8 | 申请日: | 2011-07-19 |
公开(公告)号: | CN202150137U | 公开(公告)日: | 2012-02-22 |
发明(设计)人: | 王锦民;姜淼;马枫;巢国勇;李政 | 申请(专利权)人: | 交通银行股份有限公司 |
主分类号: | G06Q40/00 | 分类号: | G06Q40/00 |
代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
地址: | 200120*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 银行卡 申请 系统 | ||
技术领域
本实用新型涉及一种办理银行卡申请的系统。
背景技术
目前为止,各类银行卡的办理全部都是由前端业务人员提供纸质申请表给客户填写,填写完成后,再由前端业务人员带回办事处再寄送至卡中心,卡中心通过外包录入后进入审批环节。
整个流程受技术手段的局限性,存在一些漏洞和效率问题。如:
第一、前端业务人员缺少配套系统来降低风险和防范欺诈,前端销售降低风险和防范欺诈所依赖的手段主要是靠人防,手段单一,有很大的局限性;
第二、前端业务人员的培训难度大:由于银行卡销售的入职门槛低,文化程度不一,流动性大,缺乏有效的培训模式,销售本身需要掌握的信息量大,信息更新频繁,这些往往造成销售对客户的口径不一致,给办卡和客户体验带来麻烦;
第三、纸质申请表的管理混乱:申请表的领用、回收和作废没有配套系统记录和查询,给一些不法机构提供了便利条件,同时纸质申请表印刷成本高,设计不灵活,存在较为严重的浪费情况;
第四、客户信息存在安全隐患:客户填写完纸质申请表后,申请表由销售人员保管、寄送,并且由卡中心外包负责录入,其中任何一个环节都可能导致客户的信息泄露,而且一旦客户发觉填写信息有误时,也大多通过电话由销售直接在申请表上涂改。
发明内容
本实用新型的目的是提供一种便于对银行卡申请信息进行管理,提高银行卡申请效率,同时,低碳环保的办理银行卡申请的系统。
为了达到上述目的,本实用新型的技术方案是提供了一种银行卡申请系统,包括审核银行卡申请信息的业务处理模块,其特征在于:业务处理模块通过有线或无线方式连接服务器,服务器通过无线网络与至少两台用于录入银行卡申请信息的移动式智能终端通信,每台移动式智能终端内置摄像头或者连接外置的摄像头,在每台移动式智能终端上还连接有身份证读取设备及便携式打印机。
优选地,所述便携式打印机与所述移动式智能终端之间通过蓝牙连接。
优选地,所述移动式智能终端为PDA。
优选地,所述便携式打印机为便携式蓝牙针式打印机。
优选地,所述身份证读取设备为二代身份证识别仪或二代身份证扫描仪。
若采用本实用新型提供的一种银行卡申请系统,便可以采用电子申请的方式来代替原先的纸质申请方式,因此,具有以下优点:
1、前端销售实现客户信息不落地,客户在智能终端上完成申请过程,客户信息加密储存和传输,业务人员无法调阅下载客户资料。系统将严控整个申请表提交过程,保护客户信息不流失、不被篡改。
2、客户在申请过程中,增加客户身份证件校验功能,使用二代身份证读取器录入个人信息,防止客户信息被第三方冒用。
3、通过对智能终端信息录入规则的设置,使用菜单选择、客户手机号回拨录入、数据库联动等方式,规范客户录入的信息内容,加快信息录入速度,降低不合格进件率。
4、通过智能终端的多媒体展示功能,对销售人员进行话术及卡片知识的传导,并且将智能终端作为一个媒体平台,吸引客户眼球提升客户体验。
5、降低外包成本,减少外包初审、扫描及录入的业务量。
附图说明
图1为优选实施例中所公开的一种银行卡申请系统的框图。
具体实施方式
为使本实用新型更明显易懂,兹以一优选实施例,并配合附图作详细说明如下,本实用新型提供的一种银行卡申请系统可以适用于各种银行卡的办理,本实施例以信用卡的办理为例具体说明其实施方式。
如图1所示,本实用新型提供的一种银行卡申请系统,包括审核银行卡申请信息的业务处理模块,业务处理模块为用于对申请进件进行三级审核的计算机系统。该系统对申请进件审核,并把结果反馈给移动智能终端。
业务处理模块通过有线或无线方式连接服务器,服务器为用于识别移动智能终端的认证、接收智能终端发送的指令和申请进件文件的计算机系统。该系统对申请进件信息进行解密、解压、组包后,把申请进件文件传给业务处理模块进行审批。
服务器通过无线网络与多台用于录入银行卡申请信息的移动式智能终端通信,为每个前端业务员配备一台移动式智能终端,移动式智能终端为PDA,也可以选择如ipad一类的平板电脑。每台移动式智能终端内置摄像头或者连接外置的摄像头,在每台移动式智能终端上还连接有身份证读取设备及便携式蓝牙针式打印机,在本实施例中,身份证读取设备为二代身份证扫描仪,如图1所示,连接有第一二代身份证扫描仪1-1及第一便携式蓝牙针式打印机2-1、第二二代身份证扫描仪1-2及第二便携式蓝牙针式打印机2-2,直至第n二代身份证扫描仪1-n及第n便携式蓝牙针式打印机2-n。
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