[实用新型]一种具有远程身份审核和签约功能的自助设备

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种具有远程身份审核和签约功能的自助设备。

背景技术

随着生活节奏的加快，人们的生活也越来越丰富多彩。各种金融、保险、通讯、税务等服务(产品)也越来越多，但需要用户本人到相应柜台办理的业务也越来越多，这导致各种业务柜台压力增大，也让办理各项业务的用户等待时间过长。

实用新型内容

为了解决现有柜台办理业务需用户本人到柜台等候办理而导致办事效率低下的技术问题，本实用新型提供一种可通过远程进行原本需当面办理业务的具有远程身份审核和签约功能的自助设备。

为了实现上述技术目的，本实用新型的技术方案是，一种具有远程身份审核和签约功能的自助设备，包括主控模块、通信模块、摄像头、触摸显示器、证件识别模块、电子笔签名模块和生物识别模块，所述的通信模块、摄像头、触摸显示器、证件识别模块、电子笔签名模块和生物识别模块分别与主控模块通信连接。

所述的一种具有远程身份审核和签约功能的自助设备，还包括麦克风和扬声器，所述的麦克风的输出端连接至主控模块的输入端，所述的扬声器的输入端连接至主控模块的输出端。

所述的一种具有远程身份审核和签约功能的自助设备，还包括视频交互显示器，所述的视频交互显示器与主控模块通信连接。

所述的一种具有远程身份审核和签约功能的自助设备，还包括凭证打印模块，所述的凭证打印模块与主控模块通信连接。

所述的一种具有远程身份审核和签约功能的自助设备，所述的证件识别模块为二代身份证读取模块或护照阅读模块。

所述的一种具有远程身份审核和签约功能的自助设备，所述的生物识别模块为指纹识别模块或掌静脉识别模块。

所述的一种具有远程身份审核和签约功能的自助设备，所述的通信模块为以太网卡或无线网卡或3G通信模块。

本实用新型的技术效果在于，通过本实用新型，用户在办理业务时不必专门到相应柜台进行办理，而是可通过本实用新型选择业务员进行远程办理，同时营业方也可将原本分散的柜台集中至一处以提供远程服务，既节省了办理业务的时间，也降低了运营方的成本。

下面结合附图对本发明作进一步说明。

附图说明

图1为本实用新型的结构框图。

具体实施方式

参见图1，本实用新型包括主控模块、通信模块、摄像头、触摸显示器、证件识别模块、电子笔签名模块、生物识别模块、麦克风、扬声器、视频交互显示器和凭证打印模块。通信模块、摄像头、触摸显示器、证件识别模块、电子笔签名模块和生物识别模块分别与主控模块通信连接。麦克风的输出端连接至主控模块的输入端，扬声器的输入端连接至主控模块的输出端。视频交互显示器与主控模块通信连接。凭证打印模块与主控模块通信连接。证件识别模块为二代身份证读取模块或护照阅读模块等。通信模块为以太网卡或无线网卡或3G通信模块。

具体操作时，通过网络连接远程坐席，远程坐席可通过摄像头和拾音器识别自助设备现场场景视频和语音信息，通过视频和语音的交互，远程坐席可以看到用户操作的动作，以便及时给予语音和视频的指引，用户可以通过视频交互显示器看到坐席人员的手势指引，也可通过扬声器听到坐席人员的语音指引。有了坐席的指引，用户对机具的使用更有信心，感到更情切。该设备可通过证件识别模块，读取申请人的身份信息，同时将客户身份信息进行备份，然后通过网络由远程坐席工作人员对信息和数据进行视频确认，比对申请人面部特征是否与读取到的身份照片一致，并根据身份信息与警方数据中心联网核查申请人身份信息的真伪，然后由远程坐席人员通过网络将需要身份审核的屏幕信息推送给另一坐席由另一坐席经行二次审核、确认，完成远程身份审核。客户可以在设备上申请办理各种签约业务，通过触摸显示器填写相应申请表格，也可通过语音交互授权远程坐席填写相应申请表格，再由用户自己确认，指导客户通过指纹识别模块或掌静脉识别等生物识别模块进行指纹或掌静脉等生物特征采集，保存相关信息后，客户通过亲笔电子签名、确认，以证明是本人意愿；经远程坐席确认符合相应业务的办理条件，完成客户所申请签约业务的办理，通过凭证打印模块打印相关凭证。