[实用新型]一种可支持自助填单的终端设备

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种自助填单机，具体说涉及一种新型的可支持自助填单的终端设备。

背景技术

目前我国服务性营业网点的客户排队现象比较严重，一个重要的原因是客户在办理业务时需要填写各种各样的业务申请单据和凭证，业务申请单据和凭证的填写占用了客户的时间；同时，网点营业窗口柜员在拿到客户填写的业务申请单据或者凭证时，还要在柜员业务系统中进行二次录入，不仅消耗了大量宝贵的临柜服务时间，而且降低了营业网点办理业务的速度和客户的良好体验。因此，有必要设计一种可支持自助填单的终端设备。

发明内容

本实用新型的目的是为了克服现有技术的不足，提供一种新型的可支持自助填单的终端设备。该终端设备利用客户在等候排队时，通过二代身份证读取、全键盘手工输入、触摸选择业务类型的方式进行要办理业务的单据填写，自助填单机自动校验客户填写信息是否有效合法，并进行指导提示引导客户完成业务申请单据和凭证的填写，自助填单机上的A4针式打印机直接在原始凭证上进行套打，打印后的凭证由客户进行签章即可。自助填单机还可和营业网点的柜员业务系统对接，实现填单信息的共享，无需柜员二次录入，提高了柜员的效率。

本实用新型解决其技术问题所采用的技术方案是：一种新型的可支持自助填单的终端设备。主要由大堂机箱、控制主板、液晶显示屏、触摸屏、电脑键盘、二代身份证阅读器、刷卡槽、打印机、无线通讯模块和语音模块构成；打印机包括凭条打印机、存折补登打印机、A4激光打印机，控制主板包括CPU和内存条，其特征在于：所述的控制主板通过VGA接口经VGA视频线、AD驱动板、逆变器与液晶显示屏相接；控制主板通过USB口经控制板与手写触摸屏连接，所述的控制主板通过COM口与刷卡槽连接，控制主板通过USB口与二代身份证读卡器相连；所述的控制主板通过PS/2口与电脑键盘相连；通过串口与打印机相连；控制主板通过音频口与语音模块相连；控制主板通过串口与无线通讯模块相连。

本实用新型的有益效果是：1、将传统手动填写单据改成机打票据，规范了文字字体，提高了文字的可识别率(肉眼识别和OCR扫描识别)，为以后留档查询提供了便利条件；2、充分利用客户等待排队的时间，将复杂的业务单据填写实现电子化，将填写信息进行有效的分类，有效的避免了客户对于复杂单据无从下手的现象；3、柜员叫号后会立即看到当前客户所做业务的相关信息，便于提前核对，为两者之间的交流提供了参照；4、客户所做业务的相关数据会自动初始化至柜员业务系统，节省了柜员输入信息的时间，并有效的防止了错误的出现，提升了准确性，降低了业务处理的时间，提高了柜员的业务效率；5、由于本实用新型采用人工学的大堂机箱和弧状流线型设计，操作平台很好地满足了亚洲人身高和操作需求，同时弧状流线形设计使液晶显示屏与人眼之间保持合理的距离，提高了客户的舒适感。

本实用新型具有如下特点：

1)性能稳定：采用了工业级低功耗配件，使用寿命长，稳定可靠；

2)坚固美观：新颖美观、尊贵、坚硬厚实，不易变形；

3)防暴防水：采用防暴力破坏的触摸显示屏，整体防渗水结构设计；

4)媒体功能：17″真彩屏，立体声扬声器，多媒体界面；

5)表面处理：防锈、防腐、耐磨，不易沾污损坏；

6)人机友好：15″真彩屏，立体声扬声器，多媒体界面；

7)操作舒适：布线规范整齐，各部件模块与机柜结合紧密，操作简单舒适；

8)识别模块：识读二代身份证；通过公安部认证，符合ISO 14443 TypeB标准。

附图说明

图1是本实用新型的电路原理图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本实用新型进一步说明。

本实用新型所述的一种新型的可支持自助填单的终端设备，主要由大堂机箱、控制主板、液晶显示屏、触摸屏、电脑键盘、二代身份证阅读器、刷卡槽、打印机、无线通讯模块和语音模块构成；打印机包括凭条打印机、存折补登打印机、A4激光打印机，控制主板包括CPU和内存，其特征在于：所述的控制主板通过VGA接口经VGA视频线、AD驱动板、逆变器与液晶显示屏相接；控制主板通过USB口经控制板与手写触摸屏连接，所述的控制主板通过COM口与刷卡槽连接，控制主板通过USB口与二代身份证读卡器相连；所述的控制主板通过PS/2口与电脑键盘相连；通过串口与打印机相连；控制主板通过音频口与语音模块相连，语音模块驱动喇叭工作；控制主板通过串口与无线通讯模块相连。