[实用新型]多功能餐饮包房服务系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种多功能餐饮包房服务系统。

背景技术

目前，国内外的餐饮场所无论是星级大酒店或普通小店在用餐人士点餐过程中几乎都是等候服务人员到来翻看菜谱，由服务人员在旁点菜，而用餐过程中又需服务人员在旁随之服务或用餐过程中随时呼叫服务员，结账时又需呼叫服务人员至收银台核对餐单方能支付。此过程中多有的一切给用餐人士带来极大的不便。而餐饮场所在此管理过程中，也因服务人员的总数，薪水成本高企不下或因人手太少，用餐人士花费时间等候。人工服务无法趋向完善、周到。服务人员、收银台、厨房、仓库管理无法同步所产生的漏洞而导致赢利能力的减弱。如何能够运用显示屏、电脑、相应的软件，使餐饮场所达到服务人员最精简，服务质量最完善。各部门账目同步一致无漏洞。使用餐人士通过先视频，无需等候服务人员，即可自行查看菜肴，根据口味选择、点餐、呼叫各种服务等，是目前急需解决的一大问题。

实用新型内容

本实用新型的目的是提供一种多功能餐饮包房服务系统，以克服目前现有技术存在的不足。

本实用新型的目的是通过以下技术方案来实现：

一种多功能餐饮包房服务系统，包括餐厅主机、包房服务器和若干个包房服务终端，所述餐厅主机分别与餐饮终端、总台服务器、手持终端以及包房服务器通信连接，餐厅主机通过WAP服务器和网络服务器分别与所述包房服务终端通信连接，所述包房服务终端与显示器通信连接。 

本实用新型的有益效果为：通过包房服务终端及包房服务器所组成的餐饮包房智能服务平台可以为客户提供精准且贴心的服务，为客户提供更加准确的菜品信息，极大的提升酒店的服务形象和服务质量。

附图说明

下面根据附图对本实用新型作进一步详细说明。

图1是本实用新型实施例所述的多功能餐饮包房服务系统的结构框图。

图中：

1、餐厅主机；2、包房服务器；3、包房服务终端；4、餐饮终端；5、总台服务器；6、手持终端；7、WAP服务器；8、网络服务器；9、显示器。

具体实施方式

如图1所示，本实用新型实施例所述的一种多功能餐饮包房服务系统，包括餐厅主机1、包房服务器2和若干个包房服务终端3，所述餐厅主机1分别与餐饮终端4、总台服务器5、手持终端6以及包房服务器2通信连接，餐厅主机1通过WAP服务器7和网络服务器8分别与所述包房服务终端3通信连接，所述包房服务终端3与显示器9通信连接。

具体使用时，手持终端6分配给相应的服务人员，餐饮终端4设置于厨房，总台服务器5以及包房服务器2设置于前台，各个包房服务终端3设置于各个包房内，并与相应的显示器9通信连接。

所述包房服务终端3具有客户服务、广播及广告、音频视频播放以及菜品展示功能。所述的客户服务功能为通过包房服务器2获取顾客的个人信息，进行数据处理，进行诸如生日祝福、菜品自动筛选、自动定制图片播放、自动定制视频播放等；所述广播及广告通过为通过与包房服务器2中的影音文件库同步，可以定时播放指定的广告内容，同时可以实现广播字幕播放，还可以控制播放的速度、字幕位置、字体大小、字体颜色、播放次数等；所述的音视频与包房服务器2中的影音文件库同步，可以实现背景音乐播放和视频点播功能；所述的菜品展示功能为通过与包房服务器2中的菜品信息、顾客个人信息及数据分析与挖掘相通信，可以动态产生适合顾客信息的菜谱并通过电视展示出来，可以产生包括：点菜历史信息、最喜爱的菜品、排除忌口信息后的优化菜谱等精准服务数据。顾客在网上还可以通过包房服务器进行预订房间等功能，并个通过包房服务终端实现点餐、呼叫服务人员已经通知结账等功能。

以上所述，仅是本实用新型的较佳实施例而已，并非对本实用新型作出任何形式上的限制，虽然本实用新型已以较佳实施例揭露如上，然而并非用以限定本实用新型，任何熟悉本专业的技术人员在不脱离本实用新型技术方案范围内，当可利用上述揭示的技术内容作出些许更动或修饰为等同变化的等效实施例，但凡是为脱离本实用新型技术方案的内容，以及本实用新型的技术实质对以上实施例所作出的任何简单修改、等同变化与修饰，均仍属于本实用新型的保护范围之内。