[实用新型]一种餐饮行业通用的会员管理系统

说明书

技术领域

本使用新型涉及一种数字化菜谱服务系统，尤其涉及一种餐饮行业通用的会员管理系统。 

背景技术

目前，在消费领域很常用的一种促销手段就是发放优惠券，消费者凭优惠券就可以享受低价、特价、折扣等优惠，以此激发消费者的消费欲望。优惠券的发放统一使用制作精美的纸质印刷品，然后消费者凭纸质优惠券消费，再由商家回收。这种纸质的媒介存在着以下缺点：1需要大量的纸，浪费资源；2采购印刷成本高；3使用以后成为垃圾，污染环境。 

很多饭店、酒店都有自己的会员管理制度，他们向自己的会员提供会员卡，低级的会员卡就是一张纸质卡片，会员每次消费凭借这张卡就可以享受优惠，高级一些的会员卡可以刷、充值等。但这些会员卡一旦丢失，不能补办，大部分会员卡都只是一个消费凭证。在会员管理方面还没有形成一个统一的系统，传统的管理存在以下缺点：1对会员的管理非常的困难，容易信息丢失和易出错；2无法跟收银管理系统结合，统计会员的消费信息3营销方式单一；4浪费人力、物力、财力等。 

随着饭店规模的扩大，对会员管理的需求越来越强，为了解决会员管理对饭店的困扰，通过利用电脑这种常用的办公设备作为会员管理系统的装置，结合ID卡刷卡器、接触式IC卡刷卡器、非接触式刷卡器、来电弹屏硬件，搭载会员管理系统来解决饭店会员管理和营销的不足之处，故提出本实用新型。 

实用新型内容

本实用新型针对饭店对会员管理和营销的不足，最终为饭店提供一种实现方便、迅捷的会员管理和营销的数字化会员管理系统。 

本实用新型是这样实现的： 

一种餐饮行业通用的会员管理系统，其特征在于：它包括服务器、与服务器相连的至少一个服务终端； 

所述服务终端通过WAN或LAN与所述服务器连接； 

所述服务终端包括计算机、刷卡机和电子菜谱终端； 

会员卡与所述刷卡机配合使用。 

进一步地，所述服务终端通过有线或无线的方式与所述服务器进行通信。 

进一步地，所述服务终端设有与所述服务终端消息解析分发模块相连的打印模块。 

进一步地，所述计算机设有与所述服务终端消息解析分发模块相连的会员充值管理模块。 

进一步地，所述服务器还设有短信网关和短信管理模块，所述短信网关与所述服务终端消息解析分发模块相连接，所述短信管理模块分别与所述服务终端消息解析分发模块、所述基础数据库相连接。 

进一步地，所述打印模块通过有线或无线的方式与所述服务器进行通信。 

进一步地，所述服务器还设有会员资金管理模块，所述会员资金管理模块同时与所述服务终端消息解析分发模块、所述基础数据库相连接。 

所述计算机还包括会员信息管理模块、会员卡管理模块、积分管理模块、营销管理模块、积分运算模块，所述的会员信息管理模块、会员卡管理模块、 积分管理模块与积分运算模块相连，积分运算模块与基础数据库的会员积分数据库相连。所述的会员信息管理模块将会员分为单一会员身份或会员群成员身份。所述的会员卡管理模块用于确认会员的卡类型。所述的积分管理模块用于存储会员的积分。所述的会员积分数据库用于储存和读取会员积分。所述的营销管理模块用于会员的短信群发、接收、查询、单发短信、生日提醒等，与服务终端的消息解析分发模块相连，通过短信网关，进行会员与餐厅、酒店之间的短信数据交换。 

所述的会员管理功能包括会员卡管理、卡类型维护、会员查询、会员卡日志查看、会员卡统计报表、会员积分统计查询、会员卡订单查看、客户类型管理。营销功能包括手机短信群发、发送情况查询、短信接收列表、单发短信、客户生日提醒。 

上述功能实现主要有HTML和extjs完成系统界面的实现，采用PHP对数据及逻辑进行处理，使用Mysql数据库保存数据。 

运用BS架构，采用PHP编程语言，extjs，HTML和Mysql数据所编写成的具有会员管理和营销等功能。 

本实用新型的优点在于：采用BS架构，饭店只需一台服务器，部署一次，就可以实现多个PC同时访问，进行点菜和收银的操作，降低了饭店使用系统的成本，简化部署。 

总体上来说，本系统实现了餐饮系统对会员的管理和营销，达到了有效的管理会员和客户信息，同时又提供了营销功能和软件的部署，降低了维护成本。 

附图说明

图1为本实用新型的结构示意图。 

图2为本实用新型的功能示意图。 

具体实施方式

下面描述本实用新型的具体实施方式：