[发明专利]用于管理订单和分配饮料的方法

说明书

相关申请的交叉引用

本申请包含的主题与下列共同未决申请的主题有关，这些申请的每一件如本申请一样被转让给同一受让人，美国佐治亚州亚特兰大市的可口可乐公司。以下申请的每一件通过整体引用并入本文中：与此一并提交的申请序列号No.12/767,048的“容器起动的饮料分配器”，以及与此一并提交的申请序列号No.12/767,049的“在容器上打印标记用以控制饮料分配器的方法”。

商标标识是美国佐治亚州亚特兰大市可口可乐公司的注册商标。在此使用的其他标识可以是可口可乐公司或其他公司的注册商标、商业名称或产品名称。

技术领域

本申请涉及一种用于管理订单以及分配饮料产品的方法，例如饮料产品、药用产品或者可以被分配的任何其他产品，并且特别涉及一种方法，该方法在订单输入站发出订单，提示用户选择产品类型，在将要被分配产品的容器上打印标记，至少表明被选产品的类型，将容器重新放置到产品分配站，在饮料分配站阅读标记，部分地基于标记配置产品分配站来分配所选的产品类型，并分配被选择的产品类型到容器内。

背景技术

在快捷或全面服务的餐馆，订购并填写饮料订单经常不是管理任务。操作人员可简单的将空杯子交给顾客。于是顾客需要用自助服务饮料分配器去选择并注满杯子。快捷或全面服务的餐馆通常没有办法知道顾客选择哪种饮料产品或者顾客再次注满杯子的次数。快捷或全面服务的餐馆同样也没有办法将顾客的饮料选择与原始的食品和饮料订单相连系。这样，在自助饮料环境中，几乎没有机会管理并收集与顾客饮料消费相关的信息。

此外，操作人员可能会在杯子里注满错误的饮料，可能将注满的杯子与错误的订单相关联，或者当试图执行数个同时的订单时简单地曲解顾客的选择。当顾客为全家或者一群朋友订购几种不同的饮料时，没有人清楚哪一种饮料属于谁。观察杯子里面可能也无济于事，因为很多饮料都是相同颜色的。从而，需要有人小口啜饮不同的饮料以确定饮料的种类。

在快捷或全面服务的餐馆环境中的操作人员可能还需要双手操作饮料分配器。这种双手操作可减慢操作人员的服务时间。在这方面，必须停下来用足够长的时间来操控图形用户界面用以从饮料菜单中选择饮料类型并在灌注饮料时将杯子定位及握持，这会延长时间。这种时间会负面影响操作人员服务顾客的速度。

另一个问题是操作人员必须将他或她手中的物品放下腾出一只手用来操作饮料分配器。在快捷或全面服务餐馆环境中，空间是非常珍贵的。必须放下食物订单来注满饮料可导致必须尴尬地堆叠食物，将食物放置在它本不属于的位置，并/或平衡食物托盘以腾出双手来选择并注满饮料杯子。

[0008]因此，在快捷或全面服务餐馆环境中需要一种管理订单并分配饮料的方法。在这方面，为了满足顾客，食物和饮料订单的速度和准确性需要提高。并且还存在一种提供顾客界面的需要，所述顾客界面可以增加饮料分配器对于儿童和其他消费者的可用性，也增加饮料分配器对于操作人员的可用性。并且还存在一种需要，即更好的告知顾客杯子里是哪一种饮料，尤其是在顾客同时订购了几种不同种类的饮料的时候。还存在一种需要，即提升操作人员在选择并注满饮料杯子时的速度和效率。

发明概述

本申请因而提供了一种用于管理订单和分配产品的方法，如将饮料分配进入容器或器皿。所述方法包括如下步骤：在订单输入站提示用户选择产品类型，在容器上打印标记至少表明所选产品类型，在产品分配站读取标记，并将所选产品的类型分配进容器内。

本申请进一步提供了一种管理订单并分配饮料进入容器的方法。所述方法包括如下步骤：在订单输入系统中发出订单，该订单包括订单识别；在容器上打印包含订单识别的标记；将容器提供给顾客；在饮料分配站读取标记；允许消费者选择饮料类型；分配饮料类型进入容器；并将订单识别和被选择的饮料类型传达到订单输入系统。

本申请进一步提供了一种在喷泉分配器上使用容器作为图形用户界面指向设备的方法。此方法包括：将容器放置于临近容器移动探测器，通过容器移动探测器监测容器的转动及其他移动，使得用户基于通过容器移动探测器能够与图形用户界面交互，允许用户从饮料菜单中选择饮料类型并分配所选的饮料类型到容器内。

附图说明

本发明的主题在权利要求中被特别指出并在说明书结尾处的权利要求书中清楚地被要求。上述内容及本申请的其他目的、特征和益处从结合附图的下文详细的描述对本领域技术人员是显然的。

图1A举例说明了微量配料饮料分配站的示例，包含此微量配料饮料分配站的界面部分。