[发明专利]用于转移协作会话的方法有效

专利信息
申请号: 201180036264.7 申请日: 2011-07-11
公开(公告)号: CN103053150A 公开(公告)日: 2013-04-17
发明(设计)人: 伊凡·马里厄斯·克里斯蒂安森;戈泰·霍夫达尔 申请(专利权)人: 思科技术公司
主分类号: H04M3/58 分类号: H04M3/58;H04M3/56
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 康建峰;陈炜
地址: 美国加利*** 国省代码: 美国;US
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摘要:
搜索关键词: 用于 转移 协作 会话 方法
【权利要求书】:

1.一种用于转移协作会话的方法,所述方法包括:

在协作服务器(110)处接收来自第一多媒体端点的、被寻址到用户的会话请求;以及

创建所述第一多媒体端点和手持装置(163)间的会话,所述手持装置与用户数据库(330)中的所述用户相关联;

通过以下步骤向第二多媒体端点提供与所述会话相关联的会话数据:

将所述会话数据编码为条形码图像;

在所述手持设备(163)的显示器上显示所述条形码图像;

在所述第二多媒体端点处通过使用与所述第二多媒体端点相关联的摄像机重新得到以及解码所述条形码图像;

在所述协作服务器(110)处接收来自于所述第二多媒体端点的条形码图像检测消息,并基于与所述会话相关联的所述会话数据和嵌入在所述条形码图像检测消息中的所述第二多媒体端点的地址,作为响应将所述会话从所述手持装置(163)转移到所述第二多媒体端点。

2.如权利要求1所述的方法,其中所述方法还包括以下步骤:

当在两个或更多个端点之间创建协作会话时,在会话数据库(340)中存储用于协作会话的会话数据,所述会话数据包括下列参数中的一个或多个:会话ID、用户的用户ID、会话中的一个或多个端点的地址或拨号号码、会话状态;以及其中

所述条形码图像检测消息中的会话数据至少包括所述用户ID。

3.如权利要求1所述的方法,其中向第二多媒体端点提供所述会话数据的步骤还包括:

在预定义的事件发生时,向所述手持装置(163)分配所述条形码图像。

4.如权利要求3所述的方法,其中分配所述条形码图像的步骤还包括:

在创建会话时,向所述手持装置(163)发送多媒体消息,其中所述多媒体消息包括多媒体消息服务(MMS)、电子邮件、电子名片之一。

5.如权利要求3所述的方法,其中分配所述条形码图像的步骤还包括:

向所述用户数据库(330)中的所述手持装置至少预分配条形码图像;以及

当从用来与所述手持装置(163)通信的网关接收到会话请求时,在所述手持装置(163)上自动显示所述条形码图像。

6.如权利要求5所述的方法,其中分配所述条形码图像的步骤还包括:

向所述用户数据库(330)中的所述手持装置至少预分配一个条形码图像和网关地址;以及

在所述手持装置(163)的电话簿中关联地存储所述条形码图像和网关地址。

7.如权利要求5所述的方法,其中向第二多媒体端点提供所述会话数据的步骤还包括:

向所述用户数据库(330)中的所述手持装置预分配应用程序,其中所述应用程序被配置为当从用来与所述手持装置通信的网关接收到会话请求时,在所述手持装置(163)上自动显示所述条形码图像。

8.如权利要求1所述的方法,其中创建在第一多媒体端点和手持装置(163)之间的会话的步骤还包括:

创建在所述第一多媒体端点和第三多媒体端点间的会话,其中所述第三多媒体端点与所述用户数据库中的所述用户相关联;

从所述第三多媒体端点接收转移呼叫消息,并作为响应将所述会话从所述第三多媒体端点转移到所述手持装置(163)。

9.一种用于转移协作会话的方法,所述方法包括:

在协作服务器(110)处接收来自第一多媒体端点的、被寻址到用户的会话请求;以及

创建所述第一多媒体端点和手持装置(163)间的会话,所述手持装置与用户数据库(330)中的所述用户相关联;

通过以下步骤向第二多媒体端点提供与所述会话相关联的会话数据和/或一个或多个指令:

将所述会话数据和/或所述一个或多个指令编码为条形码图像;

在所述手持装置(163)的显示器上显示所述条形码图像;

在所述第二多媒体端点处通过使用与所述第二多媒体端点相关联的摄像机重新得到以及解码所述条形码图像;

基于经解码的会话数据和/或所述一个或多个指令,将来自于所述第二多媒体端点的会话请求发送到所述第一多媒体端点。

10.如权利要求9所述的方法,其中所述条形码图像至少包括所述第一多媒体端点的地址和给至所述第二多媒体端点以创建与所述第一多媒体端点的会话的指令。

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