[发明专利]会话发起协议模式下的呼叫转移处理

说明书

技术领域

本发明的领域为电信，且更具体而言是已知为“IP上的语音”（VoIP）的IP电话的领域。

背景技术

因特网协议（IP）网络在多种服务和应用中成为越来越通用的媒介。它是被运营者采纳以交互它们提供的不同类型服务的联合网络。

IP电话有利地使得可能首先与传统电话相比降低电话呼叫的费用，其次将电话与IP网络的功能和计算机服务相耦合。

IP电话还能够实现在公共交换电话网络（PSTN）上已经存在的功能。例如，这样的功能是呼叫转移服务，用于使得已经被一呼叫方呼叫的被呼叫方能将该呼叫转移到第三方。

如果被呼叫方在转移来自呼叫方的呼叫之前参与和第三方的通信，则该转移被称为是“咨询的”。

如果呼叫被实现而没有咨询，则该转移被称为是“盲”的。“盲”转移实现了时间节省，并且经常被电话接线总机（例如商业接线总机）使用、或在呼叫中心中。

在例如语音网络的网络中，其使用利用因特网工程任务组（IETF）标准化的用于信令的会话发起协议（SIP），“盲”转移服务是通过执行已知为“REFER”的方法来实现的。

通过已知的方式，SIP协议使得可能发起、修改或终止多媒体会话。一旦呼叫方和被呼叫方之间实现协商，双方可以通过激活例如实时传输协议的数据转移协议来交换媒体流，例如语音或视频。SIP协议仅管理信令消息，而不管理多媒体会话的数据消息。多媒体会话的参数是通过SIP信令消息来预协商的。这些参数主要是要由用于建立所述呼叫的两端所使用的终止地址和端口号。

图1示出了现有技术中的REFER方法所实现的各个步骤。

在步骤S2，呼叫方B的终端将SIP“INVITE”（“邀请”）消息发送到第一被呼叫方A的终端。然后在呼叫方B和第一被呼叫方A之间建立SIP会话。在SIP会话被建立之后，在呼叫方B和第一被呼叫方A之间从事语音呼叫。

之后，例如，在呼叫方B寻求被转移到第三方C的请求下，第一被呼叫方A向呼叫方B发送SIP REFER消息（步骤S4）。REFER消息包括：第一呼叫方A的标识符，例如统一资源标识符（UIR）地址；第三方C的标识符，例如URI地址；以及参数“Replaces”（“替换”）。参数“Replaces”告诉呼叫方B的终端它必须将建立在呼叫方和第一被呼叫方A之间的呼叫替换为在呼叫方B和第三方C之间的呼叫。

在接收到REFER消息时，呼叫方B向被呼叫方A发送确认消息，以便指明它接受请求来进行转移。之后，呼叫方B和第一被呼叫方A之间的呼叫被断开。呼叫方B然后向第三方C发送“INVITE”消息（步骤S6）。在呼叫方B和第三方C之间建立SIP会话。之后，在呼叫方B和第三方C之间从事语音呼叫。

当不能在呼叫方B和第三方C之间建立呼叫时，例如如果第三方不可达，则呼叫方B和第三方C之间的SIP会话终止。

目前，标准中定义的实现在转移失败时或在转移被建立之前不会恢复在呼叫方B和第一被呼叫方A之间初始建立的呼叫。换句话说，在被呼叫方A和呼叫方B之间初始建立的会话不能被重新激活。

于是，在失败的时候，呼叫用户B需要对第一被呼叫方A的终端进行新的呼叫，例如，以请求转移到某些其他方。

该情形对于呼叫者来说是难以接受的，特别是因为传统的PSTN网络中实现了呼叫恢复功能。

除了浪费时间，呼叫者还会有服务不如以前那么好的印象。

于是存在对一种解决方案的需求，该解决方案使可能在转移未建立时恢复被转移的呼叫。

本发明尝试改善该情况。

发明内容

为此，本发明提供了一种监督方法，用于监督在实现SIP类型信令协议的通信网络中的第一和第二呼叫终端之间建立的呼叫的转移，该方法的特征在于，在发送命令将已经建立的呼叫转移为第一呼叫终端和第三呼叫终端之间的呼叫之后，该方法包括下列步骤：

·获取与建立第一和第三终端之间的呼叫相关的至少一个信息项；

·作为所述至少一个信息项的函数来验证至少一个未建立准则是否为真；以及

·作为验证结果的函数发送命令来恢复第一和第二终端之间的呼叫。

转移终端（即请求转移的终端）获得与被转移呼叫建立中的进度有关的通知这一事实，使其能够在例如当第三方不存在或已经繁忙时的转移尝试失败的情况下再次建立初始的呼叫。这还使得该呼叫在转移用户请求时被再次建立，例如，作为改变想法的结果。

所述监督方法由此使得可能以简单地方式来再次建立初始的呼叫，且不需要新的呼叫，且因此不需要再次输入被呼叫终端的地址。